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全天候紧急救援服务合同

合同编号：【合同编号】

第一章定义与解释

第一条定义

1.1“全天候紧急救援服务”指在本合同约定的范围内，乙方根据甲方的要求，提供的24小时不间断的紧急救援服务。

1.2“救援服务区域”指本合同约定的乙方提供救援服务的地理范围。

1.3“救援对象”指需要乙方提供救援服务的个人或单位。

1.4“服务内容”指乙方应甲方要求提供的紧急救援服务的具体事项。

1.5“费用”指乙方提供全天候紧急救援服务的费用。

第二条解释

2.1本合同中，凡使用“本合同”、“乙方”、“甲方”等词语时，均指合同双方当事人。

2.2本合同中，若使用“以下”、“本条”等词语，均指本合同的相关条款。

2.3本合同未尽事宜，按照法律法规、行业惯例及合同双方协商一致的原则执行。

第二章服务范围与要求

第三条服务范围

3.1乙方在本合同约定的救援服务区域内，为甲方提供全天候紧急救援服务。

3.2乙方应根据甲方需求，及时提供相应的救援服务。

3.3乙方应保证救援服务的及时性、有效性，保证救援对象的安全。

第四条服务要求

4.1乙方提供的全天候紧急救援服务，应满足以下要求：

（1）服务态度良好，尊重救援对象的人格尊严；

（2）严格遵守国家法律法规、行业规定及救援操作规程；

（3）救援过程中，保证救援对象的生命安全，尽量避免财产损失；

（4）救援过程中，如遇特殊情况，应立即上报甲方，并及时采取应对措施。

第三章费用与支付

第五条费用

5.1乙方提供的全天候紧急救援服务的费用，按照双方约定的收费标准执行。

5.2费用包含但不限于：救援人员费用、救援设备使用费用、救援过程中的交通费用等。

5.3双方应在合同签订时，明确救援服务费用的支付方式和时间。

第六条支付

6.1甲方应按照合同约定的费用和支付方式，及时支付乙方提供的全天候紧急救援服务费用。

6.2如因乙方原因导致救援服务无法提供，乙方应退还甲方已支付的费用。

6.3若因不可抗力等原因导致救援服务无法提供，双方应协商解决费用问题。

第四章保密与责任

第七条保密

7.1甲方、乙方应严格保守本合同的机密内容，不得泄露给任何第三方。

7.2本合同涉及的商业秘密、技术秘密等，甲方、乙方均有保密义务。

第八条责任

8.1乙方应保证救援服务的质量，对因救援服务导致的救援对象损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

8.2若因不可抗力等原因导致救援服务无法提供，乙方不承担赔偿责任。

第五章合同期限与终止

第九条合同期限

9.1本合同期限自双方签订之日起，至【合同期限】年【合同期限】月【合同期限】日止。

9.2本合同期限届满前，双方可协商续签。

第十条合同终止

10.1合同期限内，若甲方违反本合同约定，乙方有权终止合同。

10.2合同期限内，若乙方违反本合同约定，甲方有权终止合同。

10.3双方协商一致，可以终止合同。

10.4因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，合同自动终止。

10.5合同终止后，双方应按照合同约定结算费用。

第六章服务内容与标准

第十一条服务项目

11.1乙方提供的全天候紧急救援服务包括但不限于以下项目：

（1）紧急医疗救援；

（2）交通救援；

（3）自然灾害救援；

（4）突发公共事件救援；

（5）其他甲方需要的紧急救援服务。

11.2乙方应根据甲方需求，提供个性化的救援方案。

第十二条服务标准

12.1乙方提供的紧急救援服务，应保证救援时效在规定时间内完成。

12.2救援人员应具备相应的专业知识和技能，能够熟练操作救援设备。

12.3救援过程中，乙方应采取有效措施，保障救援对象的人身安全和财产安全。

12.4乙方应建立健全救援服务档案，详细记录救援过程和相关数据。

第七章通讯与协调

第十三条通讯方式

13.1甲方与乙方之间的通讯方式为【具体通讯方式】，双方应保证通讯畅通。

13.2在紧急情况下，甲方可通过多种通讯方式联系乙方。

第十四条协调机制

14.1双方应建立紧急救援协调机制，保证救援工作的顺利进行。

14.2甲方应指定专人负责与乙方沟通协调，及时传递救援信息。

14.3乙方应设立应急值班电话，保证24小时有人值守。

第八章人员培训与资质

第十五条人员培训

15.1乙方应定期对救援人员进行专业培训，提高其救援技能和服务水平。

15.2培训内容包括但不限于救援技能、急救知识、设备操作等。

15.3乙方应保证救援人员具备相应的资格证书。

第十六条资质要求

16.1乙方应具备合法的救援资质，包括但不限于救援人员资质、救援设备资质等。

16.2乙方提供的救援服务应符合国家相关法律法规和行业标准。

第九章服务记录与报告

第十七条服务记录

17.1乙方应详细记录每次