小区物业客服工作试题.pdf

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小区物业客服工作试题

单项选择题（每题5分，共50分）

1.小区内公共设施的维修申请应由谁提出？

A.业主

B.物业客服

C.维修工

D.保安人员

2.业主关于物业费缴纳的疑问，应首先联系哪个部门？

A.财务部门

B.保安部门

C.客服部门

D.工程部门

3.下列哪项不属于物业客服的日常工作职责？

A.接待业主来访

B.维修小区内电器设备

C.处理业主投诉

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