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商业银行数字化转型中的用户体验与金融教育融合报告
一、商业银行数字化转型中的用户体验与金融教育融合报告
1.1商业银行数字化转型背景
1.1.1金融科技的发展推动银行转型
1.1.2用户需求变化要求银行提升用户体验
1.1.3金融教育在银行转型中的重要性
1.2商业银行数字化转型中的用户体验
1.2.1优化移动端应用设计
1.2.2提供智能客服服务
1.2.3创新金融服务产品
1.3商业银行数字化转型中的金融教育
1.3.1开发金融教育课程
1.3.2利用新媒体平台进行金融教育
1.3.3加强与学校、社区等合作
二、商业银行数字化转型中的用户体验设计策略
2.1用户体
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