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劳务派遣突发情况处理方案

一、目的

为了及时、有效地应对劳务派遣过程中可能出现的突发情况，

保障派遣员工、客户企业和本公司之间的权益，特制定本处理方案。

二、适用范围

本方案适用于本公司在劳务派遣过程中遇到的各种突发情况的

处理。

三、突发情况分类

突发情况可分为以下几类：

1.派遣员工伤亡事件

2.派遣员工突发疾病

3.派遣员工离职潮

4.客户企业突然解除合同

5.法律法规变化

6.其他影响派遣业务正常进行的突发情况

四、处理流程

1.派遣员工伤亡事件

1.1立即向客户企业和保险公司报告

1.2配合客户企业开展事故调查，收集相关证据

1.3协助派遣员工及家属处理善后事宜，如医疗、理赔等

1.4总结事故原因，完善相关安全防护措施

2.派遣员工突发疾病

2.1立即安排派遣员工就诊，确保病情得到及时治疗

2.2通知家属并协助处理相关事宜

2.3根据实际情况，提供适当的人力支援

2.4关注派遣员工康复情况，协助其尽快返回工作岗位

3.派遣员工离职潮

3.1分析离职原因，与客户企业和派遣员工进行沟通

3.2采取措施，如提高待遇、完善福利等，防止类似情况再次

发生

3.3加强员工培训和管理，提高员工满意度

3.4补充人手，确保业务正常运行

4.客户企业突然解除合同

4.1了解原因，与客户企业进行沟通，争取恢复合作关系

4.2评估派遣员工安置方案，如转派、裁员等

4.3协助客户企业处理相关事宜，如赔偿、合同解除等

4.4总结经验教训，改进派遣服务

5.法律法规变化

5.1及时关注相关政策法规，了解影响

5.2调整派遣协议和内部管理制度，确保合规

5.3对员工进行培训，提高其对法律法规的认识

5.4加强与客户企业的沟通，共同应对法规变化

6.其他突发情况

6.1立即成立应急小组，明确职责和任务

6.2分析情况，制定应对措施

6.3协调各方资源，共同应对突发情况

6.4总结经验教训，完善应急预案

五、注意事项

1.确保信息畅通，各部门及时上报突发情况

2.加强与其他部门的沟通，共同应对突发情况

3.尊重事实，公正处理突发情况

4.保护公司和员工的合法权益

5.遵守法律法规，确保处理过程合规

六、附则

本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予

以补充。本公司全体员工应严格遵守本方案规定，共同努力，确保

劳务派遣业务的稳定和发展。