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河南电商面试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个平台主要以短视频电商为主？（）

A.淘宝B.京东C.抖音D.拼多多

答案：C

2.电商中“SKU”代表的是（）。

A.库存保有单位B.销售单位C.采购单位D.运输单位

答案：A

3.在电商运营中，“CPC”是指（）。

A.按点击付费B.按展示付费C.按成交付费D.按时间付费

答案：A

4.电商客服的主要职责不包括（）。

A.处理订单B.设计产品C.解答顾客疑问D.处理投诉

答案：B

5.以下哪种电商模式是企业对企业的交易？（）

A.B2CB.C2CC.B2BD.O2O

答案：C

6.电商物流配送中，“最后一公里”通常是指（）。

A.从供应商到仓库的距离

B.从仓库到配送中心的距离

C.从配送中心到客户手中的距离

D.从供应商到客户手中的距离

答案：C

7.以下哪个不是电商促销的常见手段？（）

A.满减B.秒杀C.限购D.免费试用

答案：无（所有选项都是常见手段）

8.电商平台的商品详情页主要目的是（）。

A.展示商品信息，促进购买

B.展示平台信息

C.展示商家信息

D.展示物流信息

答案：A

9.在电商数据统计中，“转化率”是指（）。

A.访客转化为顾客的比例

B.点击转化为购买的比例

C.流量转化为订单的比例

D.以上都有可能

答案：D

10.以下哪个不是电商选品需要考虑的因素？（）

A.市场需求B.利润空间C.自身兴趣D.生产工艺（一般不是主要考虑因素）

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.电商运营中，以下哪些属于用户获取渠道？（）

A.搜索引擎优化（SEO）

B.社交媒体推广

C.线下活动推广

D.老顾客推荐

答案：ABCD

2.一个成功的电商产品页面应包含哪些元素？（）

A.产品图片

B.产品描述

C.顾客评价

D.购买按钮

答案：ABCD

3.在电商仓储管理中，需要考虑的方面有（）。

A.库存盘点

B.货物存储布局

C.仓储安全

D.出入库管理

答案：ABCD

4.电商客服应具备的能力包括（）。

A.良好的沟通能力

B.产品知识

C.问题解决能力

D.情绪管理能力

答案：ABCD

5.以下哪些属于电商平台的盈利模式？（）

A.交易手续费

B.广告收入

C.增值服务收费

D.会员费

答案：ABCD

6.在电商营销中，影响用户购买决策的因素有（）。

A.价格

B.品牌

C.产品质量

D.售后服务

答案：ABCD

7.以下哪些是电商数据分析的指标？（）

A.流量来源

B.页面停留时间

C.复购率

D.客单价

答案：ABCD

8.电商企业进行市场调研的目的包括（）。

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.发现潜在机会

D.评估自身产品

答案：ABCD

9.电商活动策划需要考虑的要素有（）。

A.活动目标

B.目标受众

C.活动预算

D.活动时间

答案：ABCD

10.以下哪些属于电商物流的特点？（）

A.信息化程度高

B.配送范围广

C.时效性要求高

D.服务个性化

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.电商只包括线上交易，不涉及线下活动。（）

答案：错误

2.在电商中，顾客评价对产品的销售影响不大。（）

答案：错误

3.电商平台的算法推荐主要基于用户的购买历史。（）

答案：正确

4.电商企业不需要进行库存管理。（）

答案：错误

5.所有电商平台都采用相同的支付方式。（）

答案：错误

6.电商客服可以不了解产品知识。（）

答案：错误

7.电商运营中，流量越大越好。（）

答案：错误

8.在电商选品时，热门产品一定是最好的选择。（）

答案：错误

9.电商物流只负责运输商品。（）

答案：错误