《激活新动能——跨境电商服务商网络赋能产业带增长报告》.pdfVIP

一、跨境电商服务商是产业带出海重要引擎

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第一部分

跨境电商服务商

是产业带出海重要引擎

（一）跨境电商服务商定义及发展历程

跨境电商服务商是伴随跨境电商繁荣发展蓬勃而生的专业服务机构，包括物流、海外仓、合

规税务、运营支持、营销推广、金融服务、品牌服务、商品展示等，覆盖企业出海全链条。在跨

境电商行业，通常指狭义第三方服务商企业，是基于跨境电商基础设施发展的独立专业化服务主

体，为满足卖家深度服务需求而衍生。

在跨境电商行业发展驱动下，中国跨境电商服务商的演进大致可划分为四个阶段

中国跨境电商服务商市场发展历程

资料来源：亿邦智库整理绘制

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萌芽期（2014年及以前）：跨境电商百家争鸣孕育专业服务商

阶段特征：从信息在线到交易在线，跨境B2B和B2C模式创新高发，百家争鸣。深圳卖家

大批进入eBay开店，激发了跨境电商服务市场。邮政小包直邮物流、跨境支付服务率先迎来发展，

营销、海外仓、软件等专业服务商萌发。与此同时，物流、产品检测等传统贸易服务商，转型为

跨境电商提供服务。

关键事件：环球资源网、中国制造网、阿里巴巴等外贸B2B模式创新，孕育了早期物流服务

商；敦煌网（B2B）、速卖通（B2C）、eBay（C2C）等跨境电商模式百家争鸣。

成长期（2015–2019年）：政策和平台双轮驱动服务商体系全面开花

阶段特征：中国跨境电商进入制度建设与平台扩张并进的高速发展阶段，带动跨境电商服务

全面开花，专线小包、FBA头程运输、海外仓、合规税务等服务商加速成长，SaaS工具、供应

链金融、品牌营销等服务商兴起，基本形成了完整的服务商网络体系。亿邦智库调研问卷显示，

2015至2019年间成立的服务商企业占比超34%，为历史高峰。

关键事件：2014年中国海关总署创新性地推出“9610”监管模式，专为“跨境贸易电子商务”

零售出口商品设计，区别于传统外贸出口“0110”模式，“9610”采用“清单核放，汇总申报”

模式简化了通关手续；海关总署开发适用于全国的统一版跨境电子商务出口通关管理系统，于7

月在东莞率先上线运行；2015年由国务院批准设立的首个跨境电商综合试验区落地杭州；2015

年亚马逊“全球开店”正式进入中国。

专栏1亚马逊全球开店业务

2015年，亚马逊全球开店业务正式进入中国，致力于帮助中国企业发展出

口跨境电商业务、拓展全球市场、打造国际品牌。目前，已累计服务数十万中

国卖家，全面开放包括亚马逊美国、加拿大等20大海外站点。通过亚马逊全球

开店，卖家可直接触达亚马逊超过2亿Prime付费会员用户，通过亚马逊美国、

欧洲、日本与墨西哥上线的亚马逊企业购（AmazonBusiness），触达全球超

过600万优质活跃企业与机构客户。

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爆发期（2020–2022年）：疫情引爆跨境电商服务市场增长

阶段特征：新冠疫情推动消费习惯线上化迁移，拉动供给侧传统线下外贸转型跨境电商，需

求井喷，引爆了海外仓、ERP工具、选品工具、网红营销等服务商增长。

关键事件：2020年海关总署增加“9710”（B2B直接出口）、“9810”（出口海外仓）监

管方式；跨境电商上市企业抓住需求井喷发展趋势，将核心能力凝练对外提供服务，推出海外仓、

SaaS工具等。

动能转换期（2023年至今）：“跨境电商+产业带”新动能为服务商带来新机遇

阶段特征：后疫情时代，全球贸易不确定性增加，消费市场内卷加剧。产业带转型升级为跨

境电商发展注入了新动能，催生大规模服务商缺口。物流、海外仓、支付、ERP工具等头部服务

商加速在产业带布局本地化服务，帮助产业带企业破解难题，转型跨境电商。

关键事件：2023年国务