青海大学昆仑学院《电子政务与大数据》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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青海大学昆仑学院

《电子政务与大数据》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。在制定城市规划政策时，以下哪种公民参与方式能够最直接地反映公众的意愿和需求？（）

A.问卷调查B.公开听证会C.社区座谈会D.网络投票

2、公共管理中的沟通机制对于提高管理效率和服务质量具有重要作用。以下关于公共管理沟通的特点，描述错误的是（）

A.公共管理沟通的信息往往具有权威性

B.公共管理沟通的渠道较为单一

C.公共管理沟通需要考虑公众的利益和需求

D.公共管理沟通的效果容易受到多种因素的影响

3、公共管理中的绩效管理不仅关注结果，也关注过程。在评估公共服务项目的绩效时，以下哪种过程指标对于服务质量的提升具有重要的指导意义？（）

A.服务流程的优化程度B.服务人员的工作态度C.服务设施的更新频率D.服务投诉的处理速度

4、以下哪种公共管理改革的理念强调通过引入竞争机制来提高公共服务的质量和效率？（）

A.服务型政府理念

B.有限政府理念

C.竞争型政府理念

D.法治政府理念

5、对于公共管理中的绩效沟通，以下哪个环节是为了明确绩效目标和期望？（）

A.绩效计划沟通

B.绩效辅导沟通

C.绩效反馈沟通

D.绩效改进沟通

6、对于公共管理中的绩效管理工具，以下哪个工具侧重于对组织战略目标的分解和落实？（）

A.平衡计分卡

B.360度评估

C.关键绩效指标

D.目标管理

7、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节。以下哪种途径更有助于社会问题进入公共政策议程？（）

A.利益集团推动B.专家学者呼吁C.媒体曝光D.以上都是

8、公共预算是公共管理中的重要环节，它不仅涉及资源的分配，还影响着政策的实施和政府的运作。在编制公共预算时，优先保障的应该是？（）

A.经济建设项目B.社会福利项目C.国防安全项目D.教育文化项目

9、公共政策的终结可能是由于多种原因。当一项政策已经无法实现其目标且负面影响较大时，是否应该终结该政策？（）

A.应该，及时止损B.不应该，避免动荡C.视情况而定D.以上都不对

10、公共服务的供给模式在不断创新和发展。以下哪种供给模式强调政府、市场和社会力量的合作？（）

A.多元合作供给B.政府主导供给C.市场自主供给D.社会志愿供给

11、公共管理中的公共价值强调社会公平、正义和公共利益。以下关于公共价值的创造，不正确的是（）

A.通过公共政策的制定和执行B.忽视公众的需求和参与C.建立有效的公共服务体系D.促进社会的可持续发展

12、公共管理中的责任机制是确保公共权力正确行使的重要保障，以下关于公共管理责任的描述，正确的是：（）

A.公共管理责任是一种无限责任B.只包括法律责任，不包括道德责任C.是公共管理人员对其行为后果应承担的职责D.可以通过逃避责任来避免风险

13、公共政策的制定需要充分的论证和分析。对于一项涉及城市拆迁的政策，以下哪种分析方法在评估政策对社会稳定的影响方面更为有效？（）

A.利益相关者分析B.风险评估分析C.成本效益分析D.政策模拟分析

14、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？（）

A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是

15、公共部门的采购管理需要遵循严格的程序和规范。在公共工程建设项目的采购中，以下哪种采购方式更能保证采购的公正性和透明度？（）

A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购

16、公共管理中的人力资源规划需要考虑组织的战略和发展需求。以下关于公共部门人力资源规划的步骤，不正确的是（）

A.预测人力资源需求B.不考虑组织内部的人力资源现状C.制定具体的人力资源规划D.评估和调整规划

17、公共管理中的公民参与对于提高决策质量和民主程度具有重要意义。以下关于公民参与的方式，不恰当的是（）

A.投票选举B.暴力抗议C.听证会D.网络问政

18、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源，不包括（）

A.人力资源