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智慧零售业数字化升级合同书

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，“智慧零售业数字化升级”是指通过应用现代信息技术，包括但不限于大数据、云计算、人工智能等，对零售业的运营模式、服务方式、管理方法进行创新和升级。

1.2“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的智慧零售业数字化升级相关服务。

第二章合同标的

2.1甲方委托乙方提供智慧零售业数字化升级服务，具体服务内容详见附件。

2.2乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于以下服务：

（1）对甲方现有业务流程进行梳理和优化；

（2）为甲方搭建智慧零售业数字化平台；

（3）为甲方提供技术支持和服务；

（4）为甲方提供培训和技术指导。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对服务质量进行监督；

（2）甲方应按照合同约定支付服务费用；

（3）甲方应协助乙方完成智慧零售业数字化升级服务的实施，提供必要的资料和条件；

（4）甲方应保护乙方的知识产权，不得泄露乙方技术秘密和商业秘密。

3.2乙方权利与义务

（1）乙方应按照合同约定提供智慧零售业数字化升级服务，保证服务质量；

（2）乙方应对甲方提供的技术支持和服务承担保密义务；

（3）乙方应按照甲方的要求，及时调整和优化服务内容；

（4）乙方应保证智慧零售业数字化升级服务的安全性、可靠性和稳定性。

第四章服务期限

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

4.2在服务期限内，乙方应按照合同约定提供智慧零售业数字化升级服务。如甲方需要延长服务期限，应提前____个月书面通知乙方，双方协商一致后可签订补充协议。

第五章服务费用及支付

5.1甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）合同签订后____个工作日内，支付服务费用总额的____%作为预付款；

（2）服务期结束后，根据乙方提供的服务质量，支付剩余的服务费用。

5.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税金扣除。

5.3如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付全部服务费用。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付逾期付款金额的____%作为滞纳金。

5.4本合同项下的服务费用不包括以下费用：

（1）甲方为实施智慧零售业数字化升级服务所需的硬件设备、网络设施等费用；

（2）甲方为获取乙方服务所需的第三方服务费用；

（3）其他双方约定不包括在服务费用内的费用。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

（1）乙方提供的技术方案应具备行业领先水平，能够满足甲方业务发展需求；

（2）乙方提供的服务应遵循国家相关法律法规和行业标准，保证服务质量；

（3）乙方应在服务期内对智慧零售业数字化平台进行持续优化和升级，提升平台功能。

6.2乙方应设立专门的项目管理团队，负责智慧零售业数字化升级服务的实施。项目管理团队应具备以下条件：

（1）具备丰富的行业经验和技术实力；

（2）能够及时响应甲方需求，提供解决方案；

（3）保证项目按期完成，达到预期效果。

6.3乙方应在服务期内对甲方员工进行培训，保证甲方员工能够熟练掌握智慧零售业数字化平台的使用方法。

第七章违约责任

7.1若乙方未按照合同约定提供服务，导致服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务部分的合同金额的____%。

7.2若乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

7.3若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。

7.4双方应严格遵守合同约定，如发生违约行为，守约方有权要求违约方承担违约责任。

第八章争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2双方同意，因本合同产生的争议，适用中华人民共和国法律。

第九章其他条款

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.4本合同的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方签字（或盖章）确认后生效。

第十章保密条款

10.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

10.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或解除后