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站务员边门管理课件图片
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目录
壹
边门管理概述
贰
边门操作流程
叁
边门监控与检查
肆
边门使用规范
伍
边门安全教育
陆
边门管理技术
边门管理概述
第一章
边门定义与作用
边门是车站中用于紧急疏散、员工通行或特定情况下乘客进出的专用通道。
边门的定义
边门设有安全锁和监控系统，确保在非紧急情况下不会被非法开启，保障站内安全。
边门的安全功能
在高峰时段，边门可作为辅助出入口，缓解主出入口的压力，提高乘客通行效率。
边门的便捷作用
管理职责划分
监控系统的实时监控
站务员的日常巡查
站务员需定时巡查边门，确保门禁系统正常运作，防止非法出入。
通过监控系统对边门进行24小时实时监控，及时发现并处理异常情况。
紧急情况下的应对措施
制定紧急情况下的边门管理预案，包括疏散路线和安全措施，确保乘客安全。
安全要求概述
安装监控摄像头，实时监控边门区域，确保无未授权人员进出，保障站台安全。
边门监控系统
定期对边门及其相关设施进行安全检查，及时发现并修复安全隐患，预防事故发生。
定期安全检查
制定紧急情况下的快速响应流程，包括疏散路线和紧急联络方式，确保人员安全。
紧急响应机制
01
02
03
边门操作流程
第二章
开启与关闭程序
站务员在开启边门前需核对开启权限，确保符合安全规定和操作流程。
按照既定程序，站务员使用钥匙或密码正确开启边门，并记录开启时间。
站务员在确保边门无人员滞留后，按程序关闭边门，并再次确认门已锁好。
关闭边门后，站务员需记录关闭时间及操作人，以备后续查询和责任追溯。
验证开启权限
执行开启操作
执行关闭操作
记录关闭信息
开启边门前，站务员需检查门周围环境，确保无安全隐患。
检查安全状态
应急处置措施
在发生紧急情况时，站务员应立即启动疏散程序，引导乘客快速、有序地通过边门疏散。
紧急疏散指引
01
站务员在发现边门异常时，应立即通知控制中心，并按照应急预案进行初步处理。
异常情况报告
02
面对可能的安全威胁，站务员需迅速采取措施，如使用防暴器材，确保自身和乘客的安全。
安全防护措施
03
操作记录与报告
站务员需详细记录每次边门开启的时间、乘客数量及进出原因，确保信息准确无误。
01
记录乘客进出情况
若边门操作中出现异常情况，如设备故障或安全问题，站务员应立即记录并上报相关部门。
02
报告异常事件
站务员应定期整理边门操作记录，形成日志，便于追踪历史数据和进行长期分析。
03
维护记录日志
边门监控与检查
第三章
视频监控系统
系统具备智能分析功能，能够识别并报警异常行为，如非法入侵或滞留等。
异常行为检测
在发生异常情况时，可通过录像回放功能分析事件经过，为调查提供关键证据。
录像回放分析
视频监控系统能够24小时实时监控站台边门区域，确保无安全死角。
实时监控功能
定期检查流程
定期检查边门是否锁闭完好，确保无安全隐患，防止未经授权的人员进入。
检查边门锁闭情况
确认边门的安全标识是否清晰可见，包括警示标志和使用说明，以指导乘客正确使用边门。
检查边门安全标识
检查边门周围是否有杂物堆积或障碍物，保持通道畅通，确保紧急情况下的疏散效率。
检查边门周边环境
异常情况处理
当发现有人试图未授权进入边门时，站务员需立即上前询问并阻止，必要时联系安保。
应对未授权进入
若边门门禁系统出现故障，站务员应迅速启动备用方案，如使用手动锁，并报告维修部门。
处理门禁系统故障
站务员应密切监控边门区域，一旦发现可疑行为或物品，立即采取措施并通知相关部门。
监控异常行为
边门使用规范
第四章
使用人员资格
站务员需确认使用边门的人员是否在授权名单内，确保边门使用安全。
授权人员名单
在紧急情况下，特定人员如消防员、急救人员可临时获得边门使用权限。
紧急情况下的使用权限
所有使用边门的人员必须经过专门的安全培训，并通过考核才能获得使用资格。
培训与考核
使用时间规定
非运营时间使用
01
边门在非运营时间，如夜间或特殊情况下，供站务员紧急通行或进行设施维护。
运营高峰限制
02
在乘客流量高峰时段，边门应限制使用，以确保站台秩序和乘客安全。
特殊事件开放
03
遇有紧急疏散、大型活动等特殊情况时，边门可临时开放，以便快速响应。
使用后恢复要求
使用完毕后，站务员必须确保边门关闭并上锁，防止未授权人员进入。
关闭并锁闭边门
每次使用后，站务员需检查边门的锁闭装置是否完好，确保边门的安全性。
检查边门安全
使用后，站务员应清理边门区域，确保无杂物堆积，保持通道畅通无阻。
清理边门区域
边门安全教育
第五章
安全操作培训
强调站务员在日常工作中对乘客进行安全教育的重要性，包括正确使用边门的指导。
讲解站务员在遇到边门故障或非法开启时的应对措施，包括报警和现场控制流程。
介绍在紧急情况下，
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