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物业试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的主要内容不包括（）

A.房屋维修与管理

B.附属设施设备维修与管理

C.销售楼盘

D.环境卫生管理

答案：C

2.物业服务企业属于（）企业。

A.生产

B.管理

C.服务

D.销售

答案：C

3.以下哪种费用不属于物业管理费的构成部分（）

A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

B.物业管理人员的工资

C.业主的水电费

D.物业管理区域清洁卫生费用

答案：C

4.业主委员会由（）选举产生。

A.全体业主

B.部分业主

C.开发商

D.物业企业

答案：A

5.物业的承接查验由（）进行。

A.业主和物业企业共同

B.开发商和物业企业共同

C.只有物业企业

D.只有业主

答案：A

6.物业管理区域内的道路、场地是（）使用。

A.物业企业独自

B.业主共有

C.开发商所有

D.政府所有

答案：B

7.住宅专项维修资金属于（）所有。

A.物业企业

B.开发商

C.业主

D.政府

答案：C

8.物业服务合同的签订主体是（）

A.业主和开发商

B.业主和物业企业

C.物业企业和开发商

D.业主委员会和政府

答案：B

9.下列哪项不是物业企业的义务（）

A.制止违反物业管理制度的行为

B.接受业主大会和业主委员会的监督

C.随意改变物业管理用房用途

D.按照物业服务合同约定提供服务

答案：C

10.物业管理的早期介入是在（）阶段开始的。

A.规划设计

B.房屋销售

C.业主入住

D.物业交付使用后

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的服务内容包括（）

A.房屋及设施设备维修养护

B.环境卫生管理

C.绿化管理

D.公共秩序维护

答案：ABCD

2.业主在物业管理活动中，享有（）权利。

A.提议召开业主大会会议

B.监督业主委员会的工作

C.监督物业服务企业履行物业服务合同

D.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权

答案：ABCD

3.物业管理费的收费方式有（）

A.包干制

B.酬金制

C.预收费

D.后付费

答案：AB

4.物业共用部位包括（）

A.建筑物的基础

B.外墙

C.屋顶

D.楼梯间

答案：ABCD

5.以下属于物业服务企业资质等级的有（）

A.一级资质

B.二级资质

C.三级资质

D.四级资质

答案：ABC

6.业主大会的职责包括（）

A.制定、修改业主大会议事规则

B.选举、更换业主委员会委员

C.监督物业服务企业履行物业服务合同

D.决定专项维修资金使用、续筹方案

答案：ABD

7.物业企业在安全防范方面应做到（）

A.建立健全安全防范制度

B.协助做好物业管理区域内的安全防范工作

C.完全承担物业管理区域内的治安责任

D.对进入物业管理区域内的可疑人员进行盘查

答案：AB

8.以下哪些属于绿化管理的内容（）

A.浇水

B.施肥

C.修剪

D.病虫害防治

答案：ABCD

9.物业承接查验的类型有（）

A.新建物业的承接查验

B.物业服务企业更迭时的承接查验

C.中期查验

D.不定期查验

答案：AB

10.物业管理投诉处理的程序包括（）

A.记录投诉内容

B.判定投诉性质

C.调查分析投诉原因

D.提出解决投诉的方案

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业企业可以自行将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人。（）

答案：错误

2.业主大会或者业主委员会的决定，对全体业主具有约束力。（）

答案：正确

3.住宅专项维修资金只能用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。（）

答案：正确

4.物业服务企业不需要公示物业服务项目收费标准。（）

答案：错误

5.业主委员会委员必须是业主。（）

答案：正确

6.物业管理用房的所有权依法属于业主。（）

答案：正确

7.物业企业有权改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的用途。（）

答案：错误

8.物业服务合同应当采用书面形式。（）

答案：正确

9.业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以断电断水。（）

答案：错误

10.物业管理区域内的公共收益归物业服务企业所有。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述物业服务企业的作用。

答案：物业服务企业的作用包括：对物业进行维护和保养，保障物业正常使用；提供清洁、绿化、安全等多种服务，提升居住和工作环