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战略管理框架;第四讲企业远景和使命;1.远景和使命陈述的含义;远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础,它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。
优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着,当我们实现了我们的目标,我们将是什么样子。
同时,优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么,企业的业务是什么。;一个完整的远景陈述应该包括:
企业的价值观、经营理念;
10-30年的远大的、富有挑战性的目标;
对目标达成后的企业描述。
价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。;一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。
一项使命陈述:
对企业进行定义并表明企业的追求;
内容要窄到足以排除某些风险;宽到足以使企业有创造性的增长;
将本企业与其他企业相区别;
可作为评价现时及将来活动的基准体系;
叙述足够清楚,以便在组织内被广泛理解。;2、远景陈述;CoreIdeology
●CoreValues
●CorePurpose;(1)核心意识形态(CoreIdeology);
核心价值观CoreValues
核心价值观是组织本质的、持久的主义。
corevaluesaretheessentialandenduringtenetsofanorganization.
核心价值观不需要外在的正当化,它们对组织内部具有内在的价值和意义。
Theyrequirenoexternaljustification,theyhaveintrinsicvalueandimportancetothoseinsidetheorganization.;;PhilipMorris
选择自由的权力
漂亮地击败对手
鼓励个人创新
基于品德与业绩的机会,任何人无特权
努力工作和持续地自我提升
PhilipMorris
therighttofreedomofchoice;
winning-beatingothersinagoodfight;
encouragingindividualinitiative;
opportunitybasedonmerit;nooneisentitledtoanything;
hardworkandcontinuousself-improvement.;索尼公司
提升日本文化和民族地位
做先锋者,不追随别人,做不可能的事
鼓励个人能力和创造性
Sony:
elevationofJapanesecultureandnationalstatus;
beingapioneer,notfollowingothers,doingtheimpossible;
encouragingindividualabilityandcreativity.;迪斯尼公司
不要玩世不恭
培育和宣传健康的美国价值观
创新,梦想和想象
对一致性和细节狂热地关注
保护和控制迪斯尼魅力
WaltDisney:
nocynicism;
nurturingandpromulgationof“wholesomeAmericanvalues”;
creativity,dreams,andimagination;
fanaticalattentiontoconsistencyanddetail;
preservationandcontroloftheDisneymagic.;;核心目的是组织存在的理由
默克公司
保护和提升人类生命
topreserveandimprovehumanlife
索尼公司
体验为公众利益而提高和应用技术的快乐
toexperiencethejoyofadvancingandapplyingtechnologyforthebenefitofthepublic
迪斯尼公司
使人幸福
tomakepeoplehappy;3M
创新地解决不可解决的问题
tosolveunsolvedproblemsinnovatively
惠普公司Hewlett-Packard
为人类进步和福利作技术贡献
tomaketechnicalcontributionsfortheadvancementandwelfareofhumanity
MaryKayCosmetics:
给妇女无限机会
togiveunlimitedopportunitytowomen
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