耳鼻喉头颈外科专案改善PDCA循环降低慢性中耳炎患者术后未复诊率品管圈.pptx

耳鼻咽喉头颈外科;圈员简介;成员;;主题选定;主题评价;权重;主题评价;慢性中耳炎

(chronicotitismedia);名词解释;名词定义;;;;主题选定理由;活动计划拟定;活动计划(甘特图);现状把握;

;;改善前慢性中耳炎术后未复诊查检汇总表;改善前未复诊原因查检汇总表;改善前柏拉图;目标设定;成员

项目;目标设定;目标值设定;解析;要因圈选过程;原因;制作真因验证查检表，采取开放式提问方法调查，电话联系患者，如患者不能清楚表达，电话联系直系亲属;真因验证查检表;项目;真因验证柏拉图;对策拟定;What;What;对策实施与检讨;对策一;对策二