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2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

市场现状

市场现状

2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

引言

环球旅讯携手跨境支付领军企业Airwallex空中云汇及专业洞察机构数字100(Data100),基于全国商务旅行者、TMC及企业差旅经理的深度调研数据,联合发布

本季趋势报告。

数字100Airwallex空中云汇

数字100

Airwallex

空中云汇

旅讯N

2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

currentMarketsituation

2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

1、根据TMC对业务影响因素的评估,客户经营状况以4.12分(最高分为5分)的绝对高位成为最核心的制约项,远超其他因素。

2、关税变动可能导致企业重新评估跨境差旅频次或延长驻外周期,但当前尚未对TMC的业务模式构成结构性冲击。

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根据TMC对业务影响因素的评估,客户经营状况以4.12分的绝对高位成为最核心的制约项,远超其他因素。这一结果凸显出商旅需求与企业经济活力的强关联性——客户预算收缩、差旅频率降低或成本管控加剧,将直接冲击TMC的订单量和服务规模。紧随其后的是团队销售与业务拓展能力(3.58分),表明在存量竞争激烈的市场环境中,主动获客和服务增值能力仍是增长的关键引擎。

在外部环境层面,国家差旅政策(3.40分)和供应链稳定性(3.37分)构成了第二影响力梯队。政策风向(如报销标准调整、税收合规要求)直接影响客户差旅管理规则,而酒店、航司等资源方的价格波动、库存供给及合作条款(如NDC直连进展),则关乎TMC的服务成本与资源整合效率。竞对公司动态(3.26分)的评分居中,反映行业同质化竞争压力存在但非首要威胁。

值得关注的是,技术革新与宏观政策因素影响相对有限。Al产品升级仅获2.56分,说明尽管行业热议智能化,但当前A对TMC业务的实际推动作用尚未充分释放,其价值可能仍停留在概念或试点阶段。国际关税政策(2.84分)的低评分,反映出其对商旅管理的影响主要体现在差旅计划的调整层面——如关税变动可能导致企业重新评估跨境差旅频次或延长驻外周期,但当前尚未对TMC的业务模式构成结构性冲击,这进一步印证其业务重心仍聚焦于本土市场。

对相关因素对您公司的

业务发展的影响进行评

分(0-5分,分数越高,

影响越大),右图展示

各影响因素的平均分

(TMC侧)

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当前企业差旅市场正经历普遍性的成本收缩浪潮。数据显示,高达86.05%的TMC反馈其客户明确要求在差旅标准上过紧日子,其中近半数(40.54%)的TMC表示过紧日子的客户在其服务客户里边的占比是30%-50%,另有近三成(29.73%)的TMC表示这类客户在其服务客户里边的占比达到了51%-70%,反映出降本压力已深度渗透商旅需求端。这种紧缩态势直接转化为TMC的经营压力:超四成(46.51%)TMC机构遭遇了超出预期的业务困难,且客户压价严重、采购量整体下滑、客源萎缩成为最集中的痛点,部分企业甚至因客户没钱而面临破产倒闭风险。

从TMC的自述来看,需求端萎缩不仅表现为客户削减差旅频次和预算(经济周期下行企业业务紧缩),更激化了价格恶性竞争。比价严重同业卷价格等反馈显示,TMC被迫陷入低价搏杀,而一锤子买卖的竞争对手进一步扰乱市场秩序。供应链风险同步攀升,航旅资源采购面临计划位甩不掉、淡季无团的供需失衡,叠加企业垫资账期长带来的资金链压力,使TMC陷入成本增加与回款无保障的双重夹击。更深层的行业生态危机随之浮现——从业人员素质参差、劣质竞争者涌入、前所未有的迷茫等表述,暴露出市场失序下专业服务价值的弱化。

2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

TravelFrequency

2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

1、2025Q2境内差旅频次显著增长,境外差旅频次温和增长。

2、从企业类型看,在境内差旅频次方面,不同类型的企