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淘宝试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.淘宝店铺的信誉等级最高是（）

A.金冠B.蓝冠C.钻石D.红心

答案：A

2.在淘宝上，以下哪种支付方式不能直接使用（）

A.支付宝B.微信支付C.银行卡D.花呗

答案：B

3.淘宝的客服介入时间一般是（）

A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.96小时内

答案：C

4.淘宝商品图片的尺寸要求，以下哪个比较常见（）

A.800×800像素B.500×500像素C.1000×1000像素D.600×600像素

答案：A

5.淘宝店铺的主营类目可以修改（）

A.一次B.两次C.三次D.多次

答案：A

6.以下哪项不属于淘宝店铺的营销工具（）

A.直通车B.美团外卖C.淘宝客D.钻展

答案：B

7.在淘宝上搜索商品时，按照（）排序会优先展示销量高的商品。

A.综合B.销量C.价格D.信用

答案：B

8.淘宝卖家发货的最长时间限制（除特殊约定外）一般是（）

A.48小时B.72小时C.96小时D.120小时

答案：B

9.淘宝评价分为好评、中评和差评，好评加（）分。

A.1B.2C.3D.5

答案：A

10.淘宝店铺的商品上下架时间会影响（）

A.商品的排名B.商品的价格C.商品的图片D.商品的描述

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于淘宝店铺类型的有（）

A.个人店铺B.企业店铺C.天猫店铺D.跨境店铺

答案：ABC

2.在淘宝上，买家可以通过哪些方式联系卖家（）

A.旺旺B.电话C.短信D.邮件（卖家有提供邮箱时）

答案：ABD

3.淘宝商品标题优化时需要考虑（）

A.关键词的热度B.关键词的相关性C.标题的长度D.商品的颜色

答案：ABC

4.以下哪些情况可能导致淘宝店铺被处罚（）

A.售假B.虚假交易C.延迟发货D.商品描述不符

答案：ABCD

5.淘宝的流量来源包括（）

A.自然搜索流量B.直通车流量C.淘宝客流量D.老顾客回购流量

答案：ABCD

6.淘宝店铺装修时可以添加的模块有（）

A.轮播图模块B.商品推荐模块C.客服模块D.视频模块

答案：ABCD

7.以下哪些是淘宝买家保障服务（）

A.七天无理由退货B.运费险C.正品保障D.闪电退款

答案：ABCD

8.淘宝商品详情页应该包含（）

A.商品图片B.商品参数C.售后说明D.商品使用方法

答案：ABCD

9.在淘宝上开直播需要满足（）

A.淘宝账号实名认证B.有一定的粉丝基础C.遵守淘宝直播规则D.有稳定的网络

答案：ACD

10.淘宝店铺提升转化率可以从（）方面入手。

A.优化商品详情页B.提高客服服务质量C.提供优惠活动D.优化商品标题

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.淘宝上所有商品都必须包邮。（）

答案：错误

2.天猫店铺也是淘宝平台的一部分。（）

答案：正确

3.淘宝卖家可以随意修改商品价格。（）

答案：错误

4.淘宝评价一旦提交就不能修改。（）

答案：错误

5.直通车是按点击付费的推广工具。（）

答案：正确

6.淘宝店铺不需要缴纳保证金也能正常营业。（）

答案：错误

7.买家在淘宝上购买商品后，不能直接退货。（）

答案：错误

8.淘宝商品的SKU指的是库存保有单位。（）

答案：正确

9.只有企业才能在淘宝上开店铺。（）

答案：错误

10.淘宝店铺的动态评分一旦确定就不能更改。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述淘宝商品上下架时间的优化策略。

答案：选择流量高峰时段上架商品，如晚上7-10点。分析同行上下架时间，避免竞争。定期调整上下架时间以保持竞争力。

2.说明淘宝直通车的作用。

答案：提高商品曝光率，精准引流，让更多潜在买家看到商品，从而提高店铺的流量和销量。

3.淘宝店铺的商品标题如何编写？

答案：包含热门关键词、体现商品属性、避免堆砌关键词、保持标题通顺简洁。

4.请简要介绍淘宝客推广模式。

答案：淘宝客通过推广商品链