教育公司提问记录管理规章.doc

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教育公司提问记录管理规章

一、总则

1.目的

本规章旨在规范教育公司内部及与客户之间提问记录的管理，确保信息的准确收集、有效存储、及时处理与合理利用，以提升公司整体运营效率，增强客户满意度，促进公司业务的健康发展。通过完善的提问记录管理，实现知识的积累与共享，为公司决策提供有力支持。

2.适用范围

本规章适用于教育公司全体员工以及与公司有业务往来的客户。全体员工在工作过程中涉及的各类提问记录管理均需遵循本规章；客户在与公司进行业务咨询、反馈等过程中产生的提问记录也按照本规章进行规范管理。

3.企业文化体现

本规章融入公司“以客户为中心，以教育质量为根本，以创新为驱动”的企业文化。在