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2024年安徽省岳西县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下

B.人民邮政为人民

C.传递真情，服务万家

D.创新发展，追求卓越

答案：A

答案分析：中国邮政的企业使命是“情系万家，信达天下”，强调了邮政服务与千家万户的紧密联系以及传递信息的使命，B选项是邮政的根本宗旨，C、D选项表述不准确。

2.以下哪个不属于邮政业务的基本种类（）

A.函件业务

B.报刊发行

C.邮政储蓄

D.物流配送

答案：C

答案分析：邮政业务基本种类包括函件业务、包裹业务、报刊发行、机要通信等，邮政储蓄是邮政的金融业务，不属于基本业务种类，物流配送在特定情况下也可能是邮政业务一部分，但本题问基本种类，所以选C。

3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.广告宣传

答案：D

答案分析：邮件生产传递过程主要有收寄、分拣封发、运输、投递等环节，广告宣传与邮件传递本身的生产流程无关。

4.岳西县位于安徽省（）

A.东部

B.南部

C.西部

D.北部

答案：C

答案分析：岳西县地处安徽省西南部，所以选C。

5.下列关于邮政职业道德的说法，错误的是（）

A.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨的具体体现

B.邮政职业道德只对邮政企业领导有约束作用

C.邮政职业道德是邮政员工在工作中应遵循的行为准则

D.邮政职业道德具有普遍性和特殊性相统一的特点

答案：B

答案分析：邮政职业道德是全体邮政员工在工作中都应遵循的行为准则，并非只对领导有约束作用，A、C、D表述均正确。

6.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.平常信函

B.明信片

C.挂号信

D.印刷品

答案：C

答案分析：按照相关规定，挂号信等给据邮件需要实名收寄，平常信函、明信片、印刷品等在一定情况下可不实名收寄。

7.邮件的投递方式不包括（）

A.按址投递

B.局内投交

C.委托他人代收

D.快递上门

答案：D

答案分析：邮件投递方式主要有按址投递、局内投交、委托他人代收等，快递上门不是邮政邮件常规投递方式。

8.中国邮政徽志中的绿色象征（）

A.和平、青春、茂盛和繁荣

B.稳重、大气

C.科技、创新

D.热情、活力

答案：A

答案分析：中国邮政徽志中的绿色象征和平、青春、茂盛和繁荣，体现了邮政服务的生机与活力等特点。

9.岳西县的特色农产品不包括（）

A.岳西翠兰

B.茭白

C.赣南脐橙

D.高山蔬菜

答案：C

答案分析：岳西翠兰、茭白、高山蔬菜都是岳西县的特色农产品，赣南脐橙是江西赣州特产。

10.邮政企业在收寄邮件时，发现邮件内夹带禁止寄递物品，应（）

A.正常收寄

B.直接销毁

C.通知寄件人限期领回，逾期不领的就地处理

D.继续投递

答案：C

答案分析：发现邮件内夹带禁止寄递物品，应通知寄件人限期领回，逾期不领的就地处理，不能正常收寄、销毁或继续投递。

11.下列关于邮政储蓄业务的说法，正确的是（）

A.邮政储蓄只能办理储蓄业务，不能办理贷款业务

B.邮政储蓄网点只分布在城市

C.邮政储蓄可以为客户提供多种金融服务

D.邮政储蓄的利率比其他银行都高

答案：C

答案分析：邮政储蓄可以为客户提供储蓄、贷款、理财等多种金融服务，A错误；邮政储蓄网点在城乡都有分布，B错误；其利率和其他银行是根据市场情况确定，并非都比其他银行高，D错误。

12.邮件的重量和尺寸限度是为了（）

A.便于邮件的处理和运输

B.限制用户邮寄物品

C.增加邮政收入

D.减少邮政工作量

答案：A

答案分析：规定邮件的重量和尺寸限度主要是为了便于邮件在处理和运输过程中的操作，并非限制用户、增加收入或减少工作量。

13.岳西县的主要旅游景点中，属于国家级自然保护区的是（）

A.明堂山

B.妙道山

C.天峡景区

D.司空山

答案：B

答案分析：妙道山是国家级自然保护区，明堂山、天峡景区、司空山虽然也是岳西旅游景点，但不是国家级自然保护区。

14.邮政企业对给据邮件的损失赔偿，按照（）规定办理。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国民法通则》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

答案：A

答案分析：邮政企业对给据邮件的损失赔偿按照《中华人民共和国邮政法》规定办理。

15.以下哪项不属于邮政服务质量的主要指标（）

A.邮件延误率

B.邮件丢失损毁率

C.客户投诉率

D.员工工资增长率

答案：D

答案分析：邮件延误率、邮件丢失损毁率、客户投诉