2025年家电售后服务外包综合管理协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年家电售后服务外包综合管理协议

甲方（服务提供方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_____________________

联系电话：_______________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_____________________

联系电话：_______________________

鉴于甲方需要对其所销售或提供的家电产品提供售后服务，乙方愿意为甲方提供相应的售后服务外包综合管理服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，对甲方销售或提供的家电产品提供售后服务外包综合管理服务，包括但不限于：

（1）家电产品的维修、保养、安装、调试、检测等；

（2）用户咨询、投诉处理；

（3）售后服务人员培训与管理；

（4）售后服务流程优化与改进；

（5）其他与售后服务相关的事项。

第二条服务期限

2.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议期满前____个月，双方应协商续签本协议。

第三条服务费用

3.1乙方提供的服务费用为人民币____元/年，甲方应按月向乙方支付服务费用。

3.2服务费用支付方式：甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。

第四条质量要求

4.1乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

4.2乙方应保证服务质量，对维修、保养等售后服务项目，确保在规定时间内完成。

第五条违约责任

5.1如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为____元。

5.2若一方违约导致本协议解除，守约方有权要求违约方承担因此造成的损失。

第六条保密条款

6.1双方对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密条款在本协议终止后仍有效。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.2本协议一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（服务提供方）：

（盖章）

代表人（签字）：____________________

乙方（服务接受方）：

（盖章）

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________________

甲方（服务提供方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________________

地址：____________________________