景区保安管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了加强景区安全管理，保障游客人身和财产安全，维护景区正常秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本景区所有保安人员及其工作。

第三条本制度遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。

第二章组织机构与职责

第四条景区设立保安部，负责景区安全管理工作。

第五条保安部的主要职责：

（一）制定景区安全管理制度，并组织实施；

（二）负责景区安全检查，发现安全隐患及时整改；

（三）负责景区内部治安管理，维护景区秩序；

（四）负责景区突发事件应急处置；

（五）负责景区保安人员的培训、考核和奖惩；

（六）负责与公安、消防等部门的协调工作。

第六条保安部下设以下岗位：

（一）保安队长：负责保安部的全面工作，对保安部工作实行垂直管理；

（二）巡逻岗：负责景区内的巡逻，维护景区秩序；

（三）门岗：负责景区大门的出入管理，确保景区安全；

（四）监控岗：负责景区监控系统的运行，确保景区安全；

（五）应急处理岗：负责景区突发事件应急处置。

第三章保安人员管理

第七条保安人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，经选拔、培训合格后上岗。

第八条保安人员应具备以下条件：

（一）具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；

（二）年满18周岁，身体健康，无重大疾病史；

（三）具备良好的品行和职业道德；

（四）具备一定的安全防范知识和技能；

（五）持有相关保安员资格证书。

第九条保安人员上岗前应接受以下培训：

（一）景区安全管理制度和操作规程；

（二）安全防范知识和技能；

（三）应急处置预案；

（四）法律法规和职业道德。

第十条保安人员应遵守以下规定：

（一）遵守国家法律法规，维护景区秩序；

（二）忠于职守，坚守岗位，认真履行职责；

（三）礼貌待人，热情服务，维护景区形象；

（四）爱护景区设施，保护景区环境；

（五）保守景区秘密，不得泄露客户信息。

第四章工作制度

第十一条工作时间与班次安排：

（一）保安人员实行24小时值班制度；

（二）班次安排应遵循合理、公平、高效的原则；

（三）值班人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

第十二条巡逻制度：

（一）巡逻岗应按照规定的路线、时间、次数进行巡逻；

（二）巡逻时发现安全隐患，应及时上报，并采取措施进行处理；

（三）巡逻过程中，如遇突发事件，应立即采取措施，保护游客和景区财产安全。

第十三条门岗制度：

（一）门岗应认真检查游客身份，核对门票，确保景区安全；

（二）对进入景区的游客，应热情引导，维护景区秩序；

（三）对违反景区规定的行为，应予以制止，并报告上级。

第十四条监控岗制度：

（一）监控岗应认真监控景区内的动态，确保景区安全；

（二）监控过程中，如发现异常情况，应立即报告上级；

（三）监控设备应定期检查、维护，确保正常运行。

第五章应急处置

第十五条应急处置原则：

（一）迅速、准确、果断；

（二）以人为本，确保游客和景区财产安全。

第十六条应急处置程序：

（一）发现突发事件，立即报告上级；

（二）根据应急预案，采取相应措施；

（三）协助相关部门进行处置；

（四）恢复正常秩序。

第十七条应急处置措施：

（一）火灾：立即启动火灾应急预案，组织游客疏散，协助消防部门进行灭火；

（二）地震：立即启动地震应急预案，组织游客疏散，协助相关部门进行救援；

（三）交通事故：立即启动交通事故应急预案，协助交警部门进行处理；

（四）恐怖袭击：立即启动恐怖袭击应急预案，保护游客和景区财产安全。

第六章奖惩制度

第十八条对在景区安全管理工作中有突出贡献的保安人员，给予表彰和奖励。

第十九条对违反本制度，造成安全事故或严重后果的保安人员，依法予以处罚。

第二十条奖励分为以下等级：

（一）嘉奖：给予表扬和物质奖励；

（二）记功：给予晋升、晋级等荣誉；

（三）授予荣誉称号：给予一定的物质奖励和荣誉证书。

第二十一条处罚分为以下等级：

（一）警告：批评教育，通报批评；

（二）记过：扣发工资，降级使用；

（三）解除劳动合同：严重违反制度，损害景区利益。

第七章附则

第二十二条本制度由景区保安部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

第二十四条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

本制度旨在为景区提供一个安全、有序、舒适的旅游环境，确保游客的生命财产安全。保安人员应严格遵守本制度，共同努力，为景区的安全管理工作贡献力量。

第2篇

第一章总则

第一条为加强景区安全管理，保障游客和景区工作人员的人身、财产安全，维护景区的正常秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适