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美容美发服务协议及免责条款

合同编号：________________

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

联系人：__________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

联系人：__________________

第一章总则

第一条协议目的

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本美容美发服务协议，以便明确双方的权利、义务，保证服务质量，维护双方的合法权益。

第二条协议内容

本协议主要包括美容美发服务内容、服务价格、服务流程、服务保证、违约责任等条款。

第三条协议有效期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第四条协议适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的美容美发服务。

第五条协议变更与解除

1.本协议经甲乙双方协商一致，可以变更或解除。

2.有以下情况之一的，本协议可以解除：

（1）甲方或乙方因故无法履行本协议；

（2）甲方或乙方违反本协议约定，经协商无法达成一致意见；

（3）法律法规规定需要解除本协议的。

第二章服务项目与价格

第六条服务项目

1.美容服务：包括面部护理、身体护理、足疗、按摩等。

2.美发服务：包括洗发、剪发、烫发、染发、造型等。

第七条服务价格

1.美容服务价格：根据服务项目及所需材料确定，具体价格另行协商。

2.美发服务价格：根据服务项目及所需材料确定，具体价格另行协商。

第八条价格调整

1.在协议有效期内，如原材料价格发生变动，甲方有权对服务价格进行相应调整。

2.甲方调整价格需提前____天通知乙方，乙方有权在接到通知后____天内决定是否接受调整。

第三章服务流程与保证

第九条服务流程

1.乙方提前预约服务时间。

2.甲方根据预约时间提供服务。

3.服务过程中，甲方应保证服务质量和环境卫生。

4.服务结束后，甲方向乙方提供相关服务记录。

第十条服务保证

1.甲方保证提供的服务符合国家相关法规和行业标准。

2.甲方保证提供的服务质量稳定，满足乙方合理需求。

3.甲方保证对乙方个人信息保密。

第十一条服务质量监督

1.乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督。

2.如乙方对服务质量不满意，可向甲方提出投诉，甲方应及时处理。

第四章甲方责任

第十二条服务责任

1.甲方应按照约定提供符合质量标准的服务。

2.甲方应保证服务过程中的安全性，防止意外发生。

第十三条保密责任

1.甲方应对乙方提供的个人信息保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

第五章乙方责任

第十四条预约责任

1.乙方应按时预约服务，如需更改预约时间，需提前____天通知甲方。

2.如乙方未按时预约且未在规定时间内通知甲方，甲方有权取消预约。

第十五条付款责任

1.乙方应按照约定支付服务费用。

2.乙方如对服务费用有异议，应在收到服务后____天内提出，逾期视为接受服务。

第十六条评价责任

1.乙方有权对甲方的服务进行评价。

2.乙方应本着公平、客观的原则进行评价，不得捏造事实。

第六章服务时间与预约

第十五条服务时间安排

1.甲方应按照预约时间提供服务，保证乙方能够按照自己的安排享受服务。

2.服务时间以甲方店内时间为准，如遇特殊情况，甲方应提前通知乙方调整服务时间。

3.乙方预约的服务时间，如因甲方原因导致无法按时提供服务，甲方应提供同等时间的免费补偿或相应的服务折扣。

第十六条预约取消与变更

1.乙方如需取消或变更预约，应至少提前____小时通知甲方。

2.如乙方未按时取消或变更预约，甲方有权收取相应比例的预约金或服务费用。

3.预约金或服务费用具体金额由双方协商确定。

第七章服务质量与标准

第十七条服务质量标准

1.甲方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准。

2.甲方应保证服务过程中使用的设备、工具、产品安全、卫生、有效。

3.甲方应对服务人员进行专业培训，保证其具备提供优质服务的能力。

第十八条质量监控

1.甲方应设立质量监控机制，对服务过程进行全程监控。

2.甲方应定期对服务质量进行自查，并接受乙方监督。

3.甲方应将服务质量自查结果及时向乙方通报。

第八章个人信息保护

第十九条信息收集与使用

1.甲方在提供服务过程中，需收集乙方个人信息，仅用于服务提供和内部管理。

2.未经乙方同意，甲方不得将乙方个人信息用于其他用途或向第三方泄露。

第二十条信息安全

1.甲方应采取必要的技术和管理