南开大学25年春季新学期《旅行社经营管理》在线作业二.docx

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25春学期(高起本:1809-2103)《旅行社经营管理》作业参考-2

当旅游者步入一家旅行社购买产品时,旅行社服务人员的热情接待、店内融洽而和谐的经营氛围等,都可以构成旅行社()产品的组成部分。

选项A:核心性

选项B:配置性

选项C:支持性

选项D:扩展性

参考答案:D

旅行社人力资源管理的内容不包括()。

选项A:培训与开发

选项B:薪酬管理

选项C:产品开发

选项D:员工安全与健康管理

参考答案:D

在旅行社销售渠道模式中,只有()旅行社销售渠道模式属于直接销售渠道

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