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软件测试服务合同

合同编号：_______

甲方（委托方）：____________________________

乙方（服务方）：____________________________

第一章合同订立与生效

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方委托乙方提供软件测试服务，双方经友好协商一致，签订本合同。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同内容

1.2.1本合同包括合同、附件及双方确认的补充协议。

1.2.2附件包括但不限于：软件测试需求说明书、测试计划、测试用例、测试报告等。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方应根据甲方提供的软件测试需求说明书，对甲方指定的软件产品进行功能测试、功能测试、兼容性测试、安全测试等。

2.1.2乙方应按照测试计划执行测试工作，保证测试覆盖率达到合同约定的标准。

2.2服务标准

2.2.1乙方应保证测试过程符合国家相关标准和规范。

2.2.2乙方应保证测试结果的准确性和可靠性，对发觉的问题提供详细的缺陷报告。

2.2.3乙方应在合同约定的期限内完成测试工作，并及时向甲方提交测试报告。

第三章服务期限与交付

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2乙方应在合同约定的服务期限内完成所有测试工作。

3.2服务交付

3.2.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方要求的时间节点交付测试报告及相关测试资料。

3.2.2乙方应保证交付的测试报告符合合同约定的格式和内容要求。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同服务费用总额为人民币____元。

4.1.2服务费用包含但不限于：人工成本、测试工具使用费、差旅费等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按本合同约定的支付方式，在合同生效后____个工作日内支付首期费用。

4.2.2乙方完成阶段性测试工作后，甲方应在____个工作日内支付相应阶段的费用。

4.2.3合同到期后，甲方应在____个工作日内支付剩余费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未能按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金。

5.1.2若甲方提供的测试需求不准确或不完整，导致乙方无法按时完成测试工作，甲方应承担相应责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未能按时完成测试工作，应向甲方支付____%的违约金。

5.2.2若乙方提供的测试报告不符合合同约定，乙方应重新进行测试并提交符合要求的报告。

5.3其他违约责任

5.3.1若任何一方违反本合同，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

5.4违约金计算方式

5.4.1违约金按逾期天数计算，每日按未支付金额的____%计算。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方在合同服务期内，对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供必要的技术支持。

6.1.2乙方应在收到甲方技术支持请求后的____小时内予以响应，并尽力解决问题。

6.2维护服务

6.2.1乙方应按照合同约定的维护服务标准，对甲方软件进行定期检查和维护。

6.2.2乙方应在维护期间保证软件的稳定性和安全性，并及时更新必要的软件补丁。

6.3响应时间

6.3.1对于甲方提出的紧急技术支持请求，乙方应在____小时内到达现场或提供远程支持。

6.3.2对于非紧急的技术支持请求，乙方应在____个工作日内响应并解决问题。

6.4保密义务

6.4.1乙方在提供技术支持和维护服务过程中，对甲方业务数据及软件技术信息负有保密义务。

6.4.2乙方不得将甲方业务数据及软件技术信息用于任何非法目的或未经授权的第三方。

第七章人员安排与培训

7.1人员安排

7.1.1乙方应根据合同要求，为甲方提供具备相应资质的测试人员。

7.1.2乙方应保证测试人员的稳定性，不得随意更换项目成员。

7.2培训计划

7.2.1乙方应制定针对甲方人员的培训计划，包括但不限于软件操作、测试流程等。

7.2.2培训内容应满足甲方实际需求，保证甲方人员能够独立完成相关操作。

7.3培训实施

7.3.1乙方应在合同生效后____个月内完成培训计划的实施。

7.3.2甲方人员应积极配合乙方的培训工作，保证培训效果。

7.4培训效果评估

7.4.1乙方应定期对培训效果进行评估，并及时调整培训计划。

7.4.2甲方有权对培训效果进行监督，并提出改进意见。

第八章项目管理

8.1项目沟通

8.1.1乙方应设立专门的项目经理负责与甲方沟通，保证项目进展的透明度。

8.1.2项目经理应定期向甲方汇报项目进度，及时反馈项目风险和问题。

8.2项目变更

8.2.