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配置管理基础知识

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汇报人：xx

目录

配置管理的挑战与展望

06

配置管理标准与规范

05

配置管理实践

04

配置管理工具

03

配置管理流程

02

配置管理概念

01

配置管理概念

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01

定义与重要性

配置管理是识别、记录和控制产品或系统在生命周期内的配置项变更的系统化过程。

配置管理的定义

配置管理有助于识别和管理项目风险，确保项目符合行业标准和法规要求。

风险控制与合规性

通过配置管理，项目团队能够确保所有变更都经过适当审查，维护项目的一致性和完整性。

确保项目一致性

01

02

03

配置管理目标

配置管理旨在确保产品在开发、测试和生产过程中保持一致性和完整性。

01

通过记录和管理配置项的变更历史，配置管理帮助追踪产品从设计到部署的每个阶段。

02

配置管理的目标之一是控制配置项，确保只有授权的变更才能被实施，防止未授权修改。

03

配置管理提供必要的文档和记录，以支持审计过程和确保项目符合相关标准和法规要求。

04

确保产品一致性

追踪变更历史

控制配置项

支持审计和合规性

基本原则

配置管理中，明确识别配置项是基础，如软件代码、硬件设备等，确保每个组件可追踪。

配置项识别

01

变更控制确保任何配置项的修改都经过正式审查和批准，防止未授权变更导致问题。

变更控制

02

详细记录配置项的状态和变更历史，为问题追踪和决策提供准确信息。

配置状态记录

03

定期进行配置审计，验证配置项与文档的一致性，确保配置管理的有效性。

配置审计

04

配置管理流程

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02

配置识别

明确项目中需要管理的配置项，如文档、软件、硬件等，确保每个项都有唯一标识。

定义配置项

将配置项按照功能、类型或重要性进行分类管理，便于跟踪和控制配置项的状态和变更。

配置项分类

确定项目各阶段的配置基线，作为后续变更和版本控制的基础，确保项目的一致性。

建立配置基线

配置控制

在配置控制过程中，任何对配置项的变更都需提交变更请求，并经过严格的审批流程。

变更请求的审批

配置控制确保每个配置项的版本得到妥善记录和管理，任何更新都需遵循既定的版本控制流程。

版本控制和更新

配置控制负责识别、记录和解决配置项的偏差和问题，以维护配置基线的完整性。

偏差和问题的处理

配置状态记录

01

记录变更请求的提出、审批、实施和验证过程，确保每个变更都可追溯。

02

详细记录配置项的版本历史，包括每次更新的日期、修改人和修改内容。

03

定期进行配置审计，确保配置项符合组织的政策和法规要求，并生成报告。

变更请求跟踪

版本控制记录

审计和合规性报告

配置管理工具

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03

工具选择标准

优秀的配置管理工具应具备良好的扩展性，能够适应组织规模的增长和变化需求。

工具应能与现有的开发环境和流程无缝集成，兼容多种操作系统和开发语言。

选择配置管理工具时，应考虑其用户界面是否直观易用，以提高团队的工作效率。

易用性与界面友好度

集成能力与兼容性

扩展性与灵活性

常用配置管理工具

如Git和SVN，它们帮助开发者追踪和管理代码变更，支持分支管理和合并请求。

版本控制系统

如Ansible和Chef，它们自动化软件部署过程，确保配置的一致性和可重复性。

自动化部署工具

CMDB如ServiceNow和BMCAtriumCMDB，用于存储IT资产和服务的配置信息。

配置管理数据库(CMDB)

工具应用实例

Git被广泛应用于软件开发中，如Linux内核开发，用于跟踪代码变更和协作。

版本控制系统Git

IT部门使用CMDB管理资产和服务，例如NASA的CMDB用于追踪和管理其复杂的IT基础设施。

配置管理数据库CMDB

工具应用实例

Jenkins用于自动化软件部署流程，例如在Facebook，它被用来自动化构建和测试流程。

自动化部署工具Jenkins

01

JIRA帮助团队管理问题和任务，例如Atlassian公司本身使用JIRA来管理其产品的开发和维护工作。

问题跟踪系统JIRA

02

配置管理实践

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04

实施步骤

定义配置管理策略

明确配置管理的目标、范围和责任分配，确保团队成员理解并遵循既定的配置管理流程。

01

02

建立配置管理数据库

创建并维护一个配置管理数据库（CMDB），记录所有配置项的状态和变更历史，便于追踪和管理。

03

执行变更控制流程

实施严格的变更控制流程，确保所有配置项的变更都经过审批，减少系统不稳定和错