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微型计算机

大数据技术2025年第08期

浅谈数字化转型背景下加油站利用信息技术

保障数据安全

江浩铭

（中国石化销售股份有限公司贵州石油分公司，贵州贵阳550007）

摘 要：在信息时代，传统的单一加油销售模式已难以满足客户日益多样化的需求，数字化转型成为加油站

发展的必然趋势。在这一背景下，如何利用信息技术保障加油站的数据安全成为当前的热点问题。本文首先概述

了加油站的数字化转型趋势，然后分析了加油站行业在数字化转型中的实际应用和提升效果，接着指出了数字化

转型过程中出现的一些关键数据安全问题。为应对这些问题，本文提出了多项数据安全措施，包括完善信息安全

管理体制、提升计算机病毒防御能力、建立防火墙与加密技术的安全防护网，旨在为加油站行业在数字化转型中

利用信息技术保障数据安全提供思路与参考。

关键词：数字化转型；加油站；信息技术；数据安全

一、加油站数字化转型概述付方式。通过集成多个支付平台，加油站为顾客提供了

数字化转型是以价值创新为核心的长期变革过程，多样化的支付选择，包括二维码支付、NFC支付等，显

加油站数字化转型不仅是技术层面的提升，更是加油站著缩短了支付时间，提高了顾客的满意度。此外，电子发

整体业务能力的全方位提升。加油站必须认识到，数字票的推出进一步简化了交易流程。顾客在完成支付后，

化转型不仅是内部优化，还是应对外部环境变化的能力可以立即收到电子发票，免去了等待纸质发票打印的步

调整。它要求提升企业内部的共享、协同和决策能力，骤[2]。这些措施不仅优化了顾客体验，还促进了加油站

这一过程需要全员参与。通过业务驱动的技术应用和的数字化运营，为行业的智能化发展奠定了基础。

高效的信息整合，数字化转型能够不断提升加油站的信（三）客户关系管理（CRM）系统

息化水平，助力其持续发展和竞争力提升。这一转型将加油站引入CRM系统，实现了对客户信息的全面

助力加油站在激烈的市场竞争中不断突破创新，保持长管理与分析。该系统能够记录客户的加油记录、消费偏

久的战略优势。好、车辆信息等数据，为加油站具备精准的市场洞察提

二、加油站行业的数字化转型实践供支持。基于这些数据，加油站可以制定个性化的营销

（一）智能化管理系统策略，例如推送定制优惠券、推荐适合客户车型的油品

在加油站行业的数字化转型过程中，智能化管理等，增强客户黏性并提升客户满意度[3]。此外，CRM系

系统的应用尤为显著。该系统集成了视频监控、环境监统支持多渠道沟通，包括短信、邮件等方式，帮助加油

测和设备控制等多项功能，通过智能传感器和远程通站与客户保持紧密联系，从而进一步提升服务质量与客

信技术，实现对加油站的全方位自动化监控。智能识别户忠诚度。

技术可以自动识别车辆类型、检测加油量并监测加油过（四）物联网（IoT）与大数据分析应用

程中的异常情况，从而确保加油过程的安全性和准确物联网技术在加油站的应用主要体现在设备监控

性[1]。这种智能化管理系统提升了加油站的运营效率，和数据分析方面。通过传感器的安装，加油站可以实时

为数字化转型中的加油站提供了稳固的技术支持。监测设备的运行状态，如油罐液位、加油机压力等参

（二）移动支付与电子发票数，确保设备安全高效地运行。同时，这些数据还可以

随着移动支付的普及，加油站逐步引入了便捷的支被整合用于大数据分析，帮助加油站优化运营策略、提

升效率。此外，大数据分析能够