职场行为规范与礼仪.pptxVIP

职场行为规范与礼仪----7秒;第一章、认识职场礼仪第二章、个;第一章、认识职场礼仪;1、职场礼仪及其重要性1、职场;2、职场礼仪的内容与特点;3、职场礼仪的基本原则;其三、规范为优对于一个;个人礼仪—职业形象塑造仪表礼仪;1、仪表礼仪1）、女士仪容;2）、男士仪容2）、男士仪容;职场着装礼仪及规范职场着装TP;西服给男人在外表上拥有充分的自;西服分类套装：便装：由同一布料;正式场合应穿同质、同色的深色毛;西装着装要领二：选好式样单排扣;西装着装要领三：穿好衬衫衬衫;西装着装要领四：系好领带驳领间;西服上衣两侧的口袋只作装饰用，;西装着装要领六：系好钮扣单排扣;常用的搭配与饰品选择;领带夹。在衬衫从上往下数的第四;与西服相匹配的皮带要求是皮质材;穿西装一定要穿皮鞋，即便是夏天;穿西装皮鞋时，袜子的颜色要深于;公文包与钱夹与西装搭配的公文包;手表与饰品与西服相配的手表要选;套裙是职场女性在正式场合穿着的;职业套裙的分类“H”型套裙“;职业套裙的着装要领正式的西服;职业套裙配件及着装要领衬衫的穿;衬衫的穿着要领与职业套裙搭配的;常用的搭配与饰品选择;与套裙配套的鞋子，应该是高跟、;袜子长统袜和连裤袜，是穿套裙的;佩饰胸针。戒指。戒指的佩戴隐含;举止礼仪站姿、坐姿、行姿、蹲姿;两脚跟相靠，脚尖分开45度到6;几种不同的站姿叉手站姿背手站;双眼平视，下颌内收，双肩自然下;正式场合的坐姿正襟危坐式垂腿开;双目平视，收颌，表情自然平和。;下蹲时左脚在前，右脚在后，向下;交叉式半蹲式两种蹲姿;指人、指物、指方向时，应当是手;表情神态眼神的运用01目光注视;见面时，要用目光正视对方片刻，;亲密凝视。这是亲人或恋人之间使;微笑微笑与眼睛的结合微笑与语言;3、言谈礼仪谈吐文明、;个人隐私别人的短处非议他人涉及;1上岗礼仪2一般礼仪3下班礼仪;全面了解公司各项规章制度。0;2、一般礼仪2、一般礼仪;结束了一天的工作之后就到了下班;轻轻敲门，经允许后才能进门。不;上级在听取下级的工作汇报时的礼;电子邮件礼仪02电话礼仪01名;CBA打电话的礼仪接电话礼仪;1．因公电话尽量在上班时间打2;本人受话礼仪电话铃响三声之内接;电子邮件礼仪电子邮件的书写电;每一封电子邮件都应该有一个主题;递送名片呈接名片索要名片存放名;上下级礼仪01同事间礼仪02第;下级对上级的礼仪，不能“越位”;同事间礼仪互相理解、互相尊重。;01就餐礼仪02酒水基本常识0;3241用餐方式包括时间、地点;（3）菜单的安排点菜时，要做到;餐具的使用1正确合理的使用餐具;01酒水总原则02中餐白酒03;3、中餐敬酒3、中餐敬酒