2025年导购员客户关系管理与客户满意度提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年导购员客户关系管理与客户满意度提升合同

甲方（导购员）：_______

乙方（客户）：_______

鉴于甲方为_______（导购员姓名），乙方为_______（客户姓名），双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方在2025年内对乙方进行客户关系管理与客户满意度提升事宜达成如下协议：

一、合同目的

1.甲方负责在2025年内对乙方进行客户关系管理，提升乙方客户满意度。

2.乙方配合甲方进行客户关系管理活动，提高自身满意度。

二、服务内容

1.甲方应定期与乙方进行沟通，了解乙方需求，提供个性化服务。

2.甲方应针对乙方需求，提供相关产品或服务信息，协助乙方解决实际问题。

3.甲方应定期对乙方进行回访，了解乙方满意度，对不满意之处进行改进。

4.甲方应积极参与乙方组织的各类活动，增进双方感情。

三、服务期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。

2.合同期满前一个月，双方可协商续签合同。

四、费用及支付方式

1.甲方提供客户关系管理服务，乙方无需支付任何费用。

2.乙方在享受甲方服务过程中，如需购买相关产品或服务，按甲方报价支付。

五、保密条款

1.双方对本合同内容及在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

1.甲方未按约定履行客户关系管理服务，导致乙方满意度下降，乙方有权要求甲方进行整改，并承担相应责任。

2.乙方未按约定配合甲方进行客户关系管理活动，导致甲方无法正常履行合同，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（导购员）：_______

乙方（客户）：_______

签订日期：_______

甲方（导购员）：_______

乙方（客户）：_______