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2024年广东省阳西县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.以客户为中心，以市场为导向

答案：B

分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上，员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命，C选项是新发展理念内容，D选项是一般性企业经营理念表述，所以选B。

2.阳西县位于广东省的（）

A.东部

B.西部

C.南部

D.北部

答案：B

分析：阳西县隶属广东省阳江市，地处广东省西部沿海，所以答案选B。

3.下列不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.汇兑业务

C.证券交易业务

D.包裹业务

答案：C

分析：邮政业务主要包括函件业务、汇兑业务、包裹业务等。证券交易业务一般由证券公司等金融机构开展，并非邮政业务，所以选C。

4.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.上门投递

B.局内投交

C.代收点投递

D.集中投递

答案：B

分析：邮件投递方式分为按址投递和局内投交两种。按址投递是将邮件投交到收件人地址；局内投交是通知收件人到邮政营业场所领取邮件，所以选B。

5.邮政服务的基本要求是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.快速、高效、安全、周到

C.及时、准确、安全、贴心

D.快捷、精准、安全、便利

答案：A

分析：邮政服务的基本要求是“迅速、准确、安全、方便”，这是长期以来对邮政服务质量的概括性要求，所以选A。

6.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5；10

B.10；20

C.5；15

D.10；15

答案：B

分析：依据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业对信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过20千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务，所以选B。

7.邮政储蓄银行的市场定位是（）

A.服务“三农”、城乡居民和中小企业

B.服务大型企业和国有企业

C.服务政府机关和事业单位

D.服务金融机构和高端客户

答案：A

分析：邮政储蓄银行的市场定位是服务“三农”、城乡居民和中小企业，以发挥自身网络和资源优势，填补金融服务空白，所以选A。

8.阳西县的主要农业产业不包括（）

A.水稻种植

B.荔枝种植

C.石油开采

D.水产养殖

答案：C

分析：阳西县是农业大县，水稻种植、荔枝种植、水产养殖都是其主要农业产业。而石油开采属于工业领域，并非农业产业，所以选C。

9.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.挂号信

B.平信

C.明信片

D.快递包裹

答案：D

分析：为了保障寄递安全，快递包裹需要进行实名收寄，挂号信、平信、明信片等目前并非都强制实名收寄，所以选D。

10.邮政企业在提供邮政普遍服务过程中，应当按照（）的原则，合理设置邮政营业场所、邮政信箱等服务设施。

A.广泛覆盖、方便用户

B.集中设置、便于管理

C.按需设置、灵活多样

D.统一标准、规范建设

答案：A

分析：邮政企业设置服务设施应遵循广泛覆盖、方便用户原则，以确保邮政普遍服务能惠及更多人群，所以选A。

11.阳西县的著名旅游景点“沙扒湾”以（）闻名。

A.温泉

B.海滩

C.山林

D.古迹

答案：B

分析：沙扒湾是阳西县著名的海滨旅游景点，以其优美的海滩风光闻名，所以选B。

12.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.同步的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同步进行的，用户使用邮政服务的过程就是邮政企业提供服务的生产过程，所以选B。

13.下列关于邮政资费的说法，正确的是（）

A.邮政资费由邮政企业自行确定

B.邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费实行政府定价

C.所有邮政业务资费都实行市场调节价

D.邮政资费不受任何监管

答案：B

分析：邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费实行政府定价，以保障普遍服务的可及性和公平性，并非由邮政企业自行确定，也不是所有业务都实行市场调节价，且邮政资费受相关部门监管，所以选B。

14.邮件处理的基本环节不包括（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.广告宣传

答案：D

分析：邮件处理基本环节包括收寄、分拣封发、运输、投递等，广告宣传不属于邮件处理环节，所以选D。

15.邮政员工在服务过程中，应使用（）的服务用语。