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2024年广东省清新县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的核心价值是（）

A.快速送达

B.安全可靠

C.普遍服务

D.价格实惠

答案：C

分析：邮政服务的核心价值在于普遍服务，即无论地域、贫富等因素，都要为社会提供基本的邮政通信服务。快速送达、安全可靠和价格实惠是邮政服务的部分特点，但不是核心价值。

2.下列不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.保险业务

D.证券交易业务

答案：D

分析：邮政业务主要包括函件业务、包裹业务等基本业务，同时也涉及保险业务等金融类业务。证券交易业务通常不属于邮政业务范畴。

3.邮件的传递时限由（）规定。

A.邮政企业

B.国务院邮政管理部门

C.地方政府

D.行业协会

答案：B

分析：国务院邮政管理部门负责规定邮件的传递时限，以保障邮政服务的质量和效率。邮政企业需按照相关规定执行。

4.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依法（）。

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.批评教育

D.罚款

答案：B

分析：根据法律规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的行为严重侵犯公民通信权利，依法要追究刑事责任。

5.下列关于邮政储蓄的说法，错误的是（）

A.邮政储蓄是邮政部门的一项金融业务

B.邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行

C.邮政储蓄可以办理个人储蓄业务

D.邮政储蓄可以办理代收代付等中间业务

答案：B

分析：邮政储蓄吸收的存款并非全部缴存中国人民银行，而是按照规定进行资金运用和管理。邮政储蓄是邮政部门的金融业务，可办理个人储蓄和代收代付等中间业务。

6.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.平常信函

B.明信片

C.包裹

D.印刷品

答案：C

分析：为了保障寄递安全，包裹需要进行实名收寄，以核实寄件人的身份信息。平常信函、明信片和印刷品一般不需要实名收寄。

7.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B

分析：根据规定，邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，在邮政管理部门监督下销毁。

8.邮政服务质量的主要衡量指标不包括（）

A.邮件全程时限

B.邮件妥投率

C.客户投诉率

D.员工工资水平

答案：D

分析：邮件全程时限、邮件妥投率和客户投诉率都是衡量邮政服务质量的重要指标。员工工资水平与邮政服务质量没有直接关联。

9.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.同时进行的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户在使用邮政服务的同时，邮政企业也在完成邮件的处理和传递等生产活动。

10.以下属于邮政通信特点的是（）

A.生产过程与消费过程分离

B.产品可储存

C.全程全网联合作业

D.服务对象单一

答案：C

分析：邮政通信具有全程全网联合作业的特点，需要各个环节、各个部门协同工作才能完成邮件的传递。生产过程和消费过程同时进行，产品不可储存，服务对象广泛。

11.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）。

A.当地政府

B.国务院邮政管理部门

C.邮政企业上级主管部门

D.邮政管理部门

答案：D

分析：邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应事先书面告知邮政管理部门，以便管理部门进行监督和管理。

12.下列哪项不是邮政金融的风险类型（）

A.信用风险

B.市场风险

C.技术风险

D.自然风险

答案：D

分析：邮政金融的风险类型主要包括信用风险、市场风险和技术风险等。自然风险通常不属于邮政金融的主要风险类型。

13.邮件的赔偿标准，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.实际损失

B.保价额

C.邮费的一定倍数

D.协商金额

答案：B

分析：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。这是为了保障寄件人在保价情况下的权益。

14.邮政企业应当对其从业人员进行（）等方面的培训。

A.业务技能和职业道德

B.市场营销

C.财务管理

D.法律诉讼

答案：A

分析：邮政企业需要对从业人员进行业务技能和职业道德方面的培训，以提高服务质量和职业素养。市场营销、财务管理和法律诉讼不是主要的培训内容。

15.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的包裹寄递

C.报刊发行

D.国际快递业务

答案：D

分析