西安医学院《数字品牌》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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西安医学院《数字品牌》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、关于市场营销中的人员推销技巧，以下对于推销人员的素质要求、推销过程和客户异议处理，理解错误的是（）

A.推销人员应具备良好的沟通能力B.推销过程要善于倾听客户需求C.客户异议应一律否定D.不断培训提升推销人员能力

2、在市场竞争中，竞争对手分析对于企业制定有效的竞争策略非常重要。当竞争对手采取降价策略时，企业以下哪种应对策略可能最为明智？（）

A.跟随降价，保持价格竞争力B.推出新产品，差异化竞争C.加强品牌宣传，提升品牌价值D.提高产品质量，增加附加值

3、在消费者行为研究中，影响消费者购买决策的因素众多。对于一款新型智能家电产品，以下哪个因素更可能成为消费者购买的主要驱动因素？（）

A.产品的创新功能B.品牌的知名度和美誉度C.产品的价格优惠D.朋友或家人的推荐

4、某品牌的化妆品在市场上已经有一定的知名度，为了进一步提高市场份额，公司决定进行促销活动。以下哪种促销方式最有可能吸引新客户并增加销售额？（）

A.买一送一

B.发放优惠券

C.举办抽奖活动

D.提供免费试用装

5、在服务营销的特点中，服务的无形性给营销带来了挑战。以下哪种方法最能帮助消费者更好地理解和感受服务？（）

A.提供详细的服务说明B.展示服务的效果和案例C.邀请消费者体验服务D.以上方法都有效

6、在定价策略中，企业需要考虑多种因素来确定产品或服务的价格。以下关于成本导向定价法的描述，不准确的是？（）

A.成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的利润来确定价格B.目标收益定价法是根据企业的预期收益目标来确定价格C.成本导向定价法完全不考虑市场需求和竞争状况D.变动成本定价法只考虑变动成本，有助于企业在特殊情况下制定价格

7、在市场预测中，企业需要运用各种方法和数据来估计未来的市场需求。以下哪种市场预测方法更适合用于预测短期的市场变化？（）

A.时间序列分析B.德尔菲法C.回归分析D.专家意见法

8、在市场营销的产品创新管理中，对于渐进式创新和突破式创新的特点、风险和适用场景，以下描述不正确的是（）

A.渐进式创新风险较小B.突破式创新能带来巨大竞争优势C.企业应只追求突破式创新D.根据市场和企业情况选择创新方式

9、在营销道德方面，企业需要遵循一定的原则和规范。如果一家企业为了提高销售额而故意夸大产品的功效，这种行为违背了以下哪种营销道德原则？（）

A.诚实守信B.公平竞争C.社会责任D.尊重消费者权益

10、在品牌建设中，品牌名称、品牌标识和品牌口号都起着重要作用。以下哪个元素最能传递品牌的核心价值？（）

A.品牌名称

B.品牌标识

C.品牌口号

D.三者同等重要

11、在品牌个性的塑造中，品牌可以具有真诚、刺激、能力、精致和粗犷等不同的个性特征。对于一家运动品牌，以下哪种品牌个性可能最能吸引年轻消费者？（）

A.真诚B.刺激C.能力D.精致

12、在品牌资产管理中，品牌知名度、美誉度和忠诚度是重要的指标。对于一家快速消费品企业，以下哪种品牌资产建设策略更能提升品牌的综合价值？（）

A.大规模广告宣传提高知名度B.提升产品质量和服务赢得美誉度C.建立会员制度增强忠诚度D.以上策略协同推进

13、在大数据时代的营销应用中，以下哪种数据挖掘技术能够帮助企业准确预测消费者的购买行为和需求趋势，为精准营销提供支持？（）

A.关联规则挖掘

B.聚类分析

C.分类预测

D.以上技术均可

14、在营销沟通中，信息的传递和接收效果至关重要。对于一款高端护肤品的广告宣传，以下哪种信息传递方式更能有效地打动目标客户？（）

A.强调产品的成分和科技B.展示使用前后的对比效果C.讲述品牌的历史和文化D.邀请明星代言

15、在品牌忠诚度的培养中，企业需要不断提升品牌价值和消费者体验。对于一家快餐