2024年质量事故报告及处理制度模版(二篇).pdfVIP

2024年质量事故报告及处理制度模版

凡是在施工中，发生质量不符合设计要求、超过标准，需要返工

或造成永久性缺陷，以及由于装卸、搬运、操作和保管不当，造成设

备、材料损坏，均属质量事故。

一、重大质量事故和一般质量事故的划分：

1、凡符合下列情况之一者，均属重大质量事故：

⑴房屋及构筑物的主要结构倒塌；

⑵超过规范的基础不均匀下沉、建筑物倾斜、结构开裂或主体结

构强度严重不足；⑶影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回

的永久性缺陷；

⑷严重影响设备及其相应系统的使用功能；

⑸一次返工损失金额在十万元以上。

2、一般质量事故。一次返工损失金额不大于十万元。

3、质量事故损失金额指。因返工而实际造成的损失，包括人工

费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费，但应扣除可以回收利

用的器材残值。

二、质量事故的报告和处理

1、各类质量事故的调查分析工作，都应做到“四不放过”即：事

故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总

结经验和采取防范措施不放过。

2、质量事故发生后，施工人员应向班长汇报，班长应在当日组织

对事故的调查分析，并做好记录，然后向施工处报告，项目部立即向

分公司汇报，分公司应于每月____日前汇总后报公司质量管理部。

第1页共4页

3、一般事故发生后，施工队长应在当日向项目部报告，项目部应

尽快组织对事故进行调查分析，并于五日内报公司质量管理部。

4、发生重大质量事故，项目部或分公司立即向公司经理、主管施

工的副经理、总工程师和质量管理部报告，并由内蒙电力总公司立即

电报或传真报部。

5、重大质量事故发生后，各级领导和有关人员，应及时采取措

施，进行维护补救，防止事故扩大。公司主管副经理、总工在事故发

生后十日内，组织对事故调查、分析。事故责任单位在调查分析后五

日内写出质量事故报告，报公司质量管理部。质量管理部在十五日内

报上级主管部门。

质量管理制度汇编

6、重大质量事故在分析会后五日内填写质量事故报表，待事故处

理完后及时填写质量事故报表处理表。

7、重大质量事故缺陷处理方案，由公司质量管理部协调施工技术

部门、设计单位、建设单位、运行单位共同商定，经总工程师批准后

实施。

8、事故的缺陷处理方案，由事故责任单位提出，报公司总工程师

批准后实施。

2024年质量事故报告及处理制度模版（二）

质量事故报告及处理制度模板

一、背景

质量事故是指由于产品或服务的设计、生产、安装、使用等环节

出现问题而导致的损害人身、财产或环境的事件。为了能够及时、有

第2页共4页

效地处理质量事故，避免事故的扩大和重复发生，制定本报告及处理

制度。

二、报告程序

1.发现事故：任何员工或外部人员在发现质量事故时，应立即向

所在部门或直接上级报告，并提供详细的事故信息。

2.事故调查：所在部门应立即启动事故调查程序，成立调查组，

并确保调查组的独立性和公正性。调查组应对事故的原因、责任进行

详细调查，并评估事故对人员、财产和环境的影响。

3.报告编写：调查组应根据调查结果编写报告，并汇报给所在部

门的负责人。报告应包括事故的背景、原因分析、责任追究、防范措

施等内容，并提出改进意见和建议。

4.报告审批：所在部门的负责人在收到事故报告后，应及时组织

相关人员进行评审和审批，并提出修改意见或要求完善报告内容。

5.上报公司领导：经过审批通过的报告应上报公司领导，由公司

领导审核并决策是否需要追究相关责任，以及采取何种措施进行事故

防范和售后服务。

三、处理程序

1.追究责任：根据事故报告和相关调查结果，公司领导应追究与

事故相关的责任人的责任，并根据责任的轻重和性质采取相应的处罚

措施。

2.故障修复：对于质量事故导致的产品故障，公司应及时启动故

障修复程序，并组织技术人员进行检修和维修，确保产品的正常运

行。

第3页共4页

3.审查流程改进：公司领导应组织相关人