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2024年急诊科年度工作计划模版

一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下，以“通过卫生厅二乙医院评审”

为主题，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，

为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室

迈出坚实的步伐。

二、主要措施

医疗质量

结合等级医院评审工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠

抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学

知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队

伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便

捷、有效。完善____小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资

料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对

大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于____小时内诊

断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会

诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高

到____%以上。

2.质量管理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、病历规范书写、

抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制

度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗

程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的

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内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小

查，____月一大查，对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病

情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3.设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题

排除故障，使抢救设备的完好率达到____%。加强训练规范使用，使医

护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需

求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到

高级水平。为了能完成上述目标，我科在____年要求购买心肺复苏模

型一个、气管插管模型一个。(费用约____万)。

4.服务态度

要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服

务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落

实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分

析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证

服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患

关系

5.培训计划

根据申报二乙要求，制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗

培训力度，有计划的开展继续教育项目。加大对各级医师培训效果的

考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、

业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。____年在院部

的支持下希望能购买《急诊内、外科杂志》、并能进行一年____次的

急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内

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科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一

批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。(约需费用____

万)。

7.重点研究课题

今年要着重学习和研究急诊科急诊演练、多器官功能障碍综合

征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性

正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管

内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。

____年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，

同时面临着许多困难，如急诊人员配备不足，医护人员技术有待加强

等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在

上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更

好地促进两个效益双赢。

2024年急诊科年度工作计划模版（2）

____年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员

始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情

况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的

宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理

人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达