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挖需求,问问题
客户可能的需求:
的商业机会,增加市场占有率,解决成本,结识朋友,了解竞争对手,管理简便,找
新客户,开拓新市场,了解买家,优先,,了解行情,促进企业良性循环。
关键问题设计:
关键点问题
你的产品主要销售到哪里?
市场
您的产品现在的销售情况怎么样啊?
您一般通过什么样的来找你的客户啊?
生意怎么样?哪里不好?你遇到问题有没有用网络
工具?
您当地有多少家在做这个产品啊?
产品用在哪些行业,潜在客户是哪些?
产品
您的产品现在的销售情况怎么样啊?
网络给他们带来的营业额怎么样?一年下来能赚多少?
网络
您希望网络给您带来什么?什么样的效果?
您觉得做网络生意什么最重要?
对网络是怎么的?怎么做的?
如果再来考虑网络投资,您更看重什么?
在阿里做,你最看重的是哪方面?
阿里
现在阿里能不能达到您的预期?
您有没有考虑过是什么?
阿里效果不好推广效果不好,对您的影响是什么?
我的客户都是阿里和HC都做的,你是怎么看的?
怎么来看待HC这个平台?
您有没有找到需要求购您产品的?
想跟这些客户联系吗?您对我们的服务了解吗?
您觉得最吸引您的地方是什么?
如果您在网上发布信息,每天可以收到买家的询盘,您认为
这样是否可以帮您找到的客户呢?
客户产品问题思路:
1)你的产品主要销售到哪里?
2)您的产品专业性强吗?您的客户涉及哪几个行业?
3)产品是内销还是外销?您有自营权吗?还是通过外贸公司出口?
4)了解一下贵公司的一些产品情况,看网能为您做些什么?
5)产品用在哪些行业,潜在客户是哪些?
6)您在这个行业中主要是做什么产品的呢?
7)您的这个产品主要是针对什么的客户呢?
8)在当地做您这种产品的企业多吗?您
9)的产品现在的销售情况怎么样啊?
10)您想如何来销售您的产品呢?
11)您一般通过什么样的来找你的客户啊?
12)有没有考虑过通过网路来帮您找客户,这样可以节约您的成本。
对客户的背景问题思路:
1)您之前了解过我们网吗?
2)你想通过网上达到什么效果呢?
3)你主要是想看什么信息呢?
4)你想过客户也想在网上了解到你公司的全部情况吗?
5)您是怎么知道的(判断客户对我们网的熟悉程度)?
6)对低成本开拓业务是否有?
7)当初您加入阿里巴巴是看重了阿里的什么呢?现在的结果满意吗?如果再来考虑网络投资,您更看
重什么?
8)您觉得最吸引您的地方是什么?
9)您觉得我们上信息量多吗?
10)您有没有找到需要求购您产品
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