慧聪电销技巧挖需求.pdfVIP

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挖需求,问问题

客户可能的需求:

的商业机会,增加市场占有率,解决成本,结识朋友,了解竞争对手,管理简便,找

新客户,开拓新市场,了解买家,优先,,了解行情,促进企业良性循环。

关键问题设计:

关键点问题

你的产品主要销售到哪里?

市场

您的产品现在的销售情况怎么样啊?

您一般通过什么样的来找你的客户啊?

生意怎么样?哪里不好?你遇到问题有没有用网络

工具?

您当地有多少家在做这个产品啊?

产品用在哪些行业,潜在客户是哪些?

产品

您的产品现在的销售情况怎么样啊?

网络给他们带来的营业额怎么样?一年下来能赚多少?

网络

您希望网络给您带来什么?什么样的效果?

您觉得做网络生意什么最重要?

对网络是怎么的?怎么做的?

如果再来考虑网络投资,您更看重什么?

在阿里做,你最看重的是哪方面?

阿里

现在阿里能不能达到您的预期?

您有没有考虑过是什么?

阿里效果不好推广效果不好,对您的影响是什么?

我的客户都是阿里和HC都做的,你是怎么看的?

怎么来看待HC这个平台?

您有没有找到需要求购您产品的?

想跟这些客户联系吗?您对我们的服务了解吗?

您觉得最吸引您的地方是什么?

如果您在网上发布信息,每天可以收到买家的询盘,您认为

这样是否可以帮您找到的客户呢?

客户产品问题思路:

1)你的产品主要销售到哪里?

2)您的产品专业性强吗?您的客户涉及哪几个行业?

3)产品是内销还是外销?您有自营权吗?还是通过外贸公司出口?

4)了解一下贵公司的一些产品情况,看网能为您做些什么?

5)产品用在哪些行业,潜在客户是哪些?

6)您在这个行业中主要是做什么产品的呢?

7)您的这个产品主要是针对什么的客户呢?

8)在当地做您这种产品的企业多吗?您

9)的产品现在的销售情况怎么样啊?

10)您想如何来销售您的产品呢?

11)您一般通过什么样的来找你的客户啊?

12)有没有考虑过通过网路来帮您找客户,这样可以节约您的成本。

对客户的背景问题思路:

1)您之前了解过我们网吗?

2)你想通过网上达到什么效果呢?

3)你主要是想看什么信息呢?

4)你想过客户也想在网上了解到你公司的全部情况吗?

5)您是怎么知道的(判断客户对我们网的熟悉程度)?

6)对低成本开拓业务是否有?

7)当初您加入阿里巴巴是看重了阿里的什么呢?现在的结果满意吗?如果再来考虑网络投资,您更看

重什么?

8)您觉得最吸引您的地方是什么?

9)您觉得我们上信息量多吗?

10)您有没有找到需要求购您产品

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