保险公司机构培训部KPI评估.pptVIP

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2025-07-27 发布于云南
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保险公司机构培训部KPI评估.ppt

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机构培训部KPI评估办法

一、机构培训部KPI评估办法一、关键指标定义1、代理人考证通过率=月通过人数/月参考人数。2、三个月转正率=（前数3个月新进TA中转正人力+快速晋升AS且当月末在职人力）/前数第3月新进TA总数3、入司三个月内新人活动率=入司三个月内且统计月月末在职的新人在统计月活动人力/入司三个月内且统计月月末在职的新人人力注：三个月内上岗且脱落的新人人力均不在统计范畴内。例：3月份——入司三个月内新人活动率 =（1-2-3自然月上岗的TACA且3自然月月末在职人力在3自然月开单人数）/（1-2-3自然月上岗的TACA且3自然月月末在职的人数）4、外勤导师与营销员比率=外勤导师数量/系统在职人力

二、统计方法一、机构培训部KPI评估办法关键指标目标值系数代理人考证通过率85%10三个月转正率40%20入司三个月内新人活动率35%50外勤导师与营销员比5%20

一、机构培训部KPI评估办法二、统计方法例：A机构当月KPI指标得分=代理人考证通过率/85%*10+三个月转正率/40%*50+新人活动率/35%*30+外勤导师与营销员比率/5%*10A机构年度KPI指标得分=∑（1月度得分+2月度得分+3月度得分+。。。。）三、评估方式1、每月系统排名。代理人考试通过率与外勤导师与营销员比例来自机构上报，要求真实有效，总部随机抽检。总公司培训部每月进行分数排名，月度通报。2、采用月度追踪制。前5名通报表扬，另外总公司将会根据总公司的营销节奏导向结合培训发展的实际情况请优秀的机构培训部做专题分享，落后的机构培训部提出改进举措并落实。3、月度评比的结果，将作为在全国教师活动表彰及年度优秀培训部表彰的依据。