志愿者培训管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范志愿者培训工作，提高志愿者服务能力和服务水平，根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的志愿者培训工作，包括志愿者招募、培训、考核、激励和保障等方面。

第三条志愿者培训工作应遵循以下原则：

（一）公益性原则：培训工作应以提高志愿者服务能力为目标，不以盈利为目的。

（二）科学性原则：培训内容和方法应科学合理，符合志愿者成长需求。

（三）实用性原则：培训内容应紧密结合志愿服务工作实际，提高志愿者解决问题的能力。

（四）创新性原则：不断探索新的培训模式和方法，提高培训效果。

第二章培训组织与管理

第四条成立志愿者培训工作领导小组，负责志愿者培训工作的统筹规划、组织实施和监督管理。

第五条志愿者培训工作领导小组职责：

（一）制定志愿者培训计划；

（二）组织培训师资队伍建设；

（三）审核培训课程设置；

（四）监督培训过程；

（五）评估培训效果；

（六）协调解决培训工作中的问题。

第六条建立志愿者培训管理制度，明确培训内容、培训方式、培训时间、培训考核和培训激励等方面的规定。

第七条建立志愿者培训师资库，选拔具备专业知识和丰富实践经验的志愿者作为培训师资。

第八条建立志愿者培训课程体系，包括基础课程、专业课程和拓展课程等。

第三章培训内容与方式

第九条基础课程：

（一）志愿服务理念与精神；

（二）志愿服务法律法规；

（三）志愿服务基本技能；

（四）志愿服务心理健康；

（五）志愿服务团队建设。

第十条专业课程：

（一）根据志愿服务领域设置专业课程，如：社区服务、环境保护、教育辅导、医疗卫生等；

（二）针对特定项目或活动开展的专业培训。

第十一条拓展课程：

（一）志愿者领导力培训；

（二）志愿者沟通技巧培训；

（三）志愿者心理素质提升培训；

（四）志愿者时间管理培训。

第十二条培训方式：

（一）集中培训：组织志愿者集中进行培训，包括讲座、研讨、模拟演练等；

（二）线上培训：利用网络平台开展线上培训，包括视频课程、在线考试等；

（三）实践培训：组织志愿者参与志愿服务活动，通过实践提高服务能力。

第四章培训考核与激励

第十三条建立志愿者培训考核制度，对志愿者培训过程和成果进行考核。

第十四条考核方式：

（一）培训课程考核：通过考试、作业、论文等形式进行；

（二）实践考核：通过参与志愿服务活动、撰写心得体会等方式进行；

（三）领导评价：由培训师资对志愿者进行评价。

第十五条建立志愿者培训激励机制，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。

第五章培训保障

第十六条建立志愿者培训经费保障机制，确保培训工作顺利开展。

第十七条建立志愿者培训场地保障机制，为培训提供必要的场地和设施。

第十八条建立志愿者培训师资保障机制，对培训师资进行培训和考核。

第六章附则

第十九条本制度由志愿者培训工作领导小组负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

以下为详细内容：

第一章总则

第一条为规范志愿者培训工作，提高志愿者服务能力和服务水平，根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的志愿者培训工作，包括志愿者招募、培训、考核、激励和保障等方面。

第三条志愿者培训工作应遵循以下原则：

（一）公益性原则：培训工作应以提高志愿者服务能力为目标，不以盈利为目的。

（二）科学性原则：培训内容和方法应科学合理，符合志愿者成长需求。

（三）实用性原则：培训内容应紧密结合志愿服务工作实际，提高志愿者解决问题的能力。

（四）创新性原则：不断探索新的培训模式和方法，提高培训效果。

第二章培训组织与管理

第四条成立志愿者培训工作领导小组，负责志愿者培训工作的统筹规划、组织实施和监督管理。

第五条志愿者培训工作领导小组职责：

（一）制定志愿者培训计划；

（二）组织培训师资队伍建设；

（三）审核培训课程设置；

（四）监督培训过程；

（五）评估培训效果；

（六）协调解决培训工作中的问题。

第六条建立志愿者培训管理制度，明确培训内容、培训方式、培训时间、培训考核和培训激励等方面的规定。

第七条建立志愿者培训师资库，选拔具备专业知识和丰富实践经验的志愿者作为培训师资。

第八条建立志愿者培训课程体系，包括基础课程、专业课程和拓展课程等。

第三章培训内容与方式

第九条基础课程：

（一）志愿服务理念与精神；

（二）志愿服务法律法规；

（三）志愿服务基本技能；

（四）志愿服务心理健康；

（五）志愿服务团队建设。

第十条专业课程：

（一）根据志愿服务领域设置专业课程，如：社区服务、环境保护、教育辅导、医疗卫生等；

（二）针对特定项目或活动开展的专业培训。

第十一条拓展课程：