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□服务□营销

远大城假期值班规定

文件号

版次

B

□通用□部门

□衔接□暂行

编制

杨廷旭

审核

罗剑萍

批准

张跃

共1页

第1页

日期

日期

日期

生效日期

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阅

文

范

围

总值班人员

□签收

□签阅

□张贴

部门

总经办

直燃机厂

销售公司

用户中心

工程分公司

人事课

签字

日期

更

改

记

录

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处数

修改人

审核人

批准人

批准日期

更

改

记

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批准日期

1值班人员安排

人事课每年元月编制当年总值班计划，报总经办批准后通知各部门。

各部门值班/加班人员由部门负责人确定，在放假前一天上午报人事课，并注明值班人联系方式。

假期必留值班人员的部门：物料库房、车队、配电房、物业课、经警队、总机房、用户中心。

其他部门根据需要留人值班。

各部门安排值班人员，必须分配足够任务，避免值班人员闲散。

放假准备工作

放假前办公场所、车间、宿舍须进行整理、清扫，文件、资料归位，资料柜落锁。

假期中，无人工作、活动的场所、未留人的宿舍须关灯、关门窗。

消防员在放假前全面检查各处配置的消防器材，排除各种消防隐患。

车间放假前,主体、热交、高发、合拢机组须完成至检漏/氦检合格，抽真空，已抛丸的主体、高发做完防锈漆，有溶液机组充高氮。冬天放假，已试压主体、高发须排完水。

总值班主要职责及工作程序

主要职责

总值班负责处理远大城各种异常情况，协调各部门工作，保证假期远大城各方面运转正常。

工作程序

放假前，人事课将《厂休值班日志》及各部门假期值班、加班表交总值班。春节放假总值班到财务借支1万元，供假期应急使用。

假期中总值班对照各部门假期值班、加班报表，检查各部门假期实际工作情况，并且在厂区进行全面巡视，检查有无异常。每天上午、下午各巡视检查一次。

假期各部门反映的问题，以及巡视检查发现的异常情况，及时组织相关部门值班人员处理，必要时上报总经办。《厂休值班日志》上须完整地记录异常情况及处理结果。

部门值班人员主要职责及工作程序

主要职责

各部门值班人员,协调处理本部门工作,保证本部门假期工作正常，并积极配合总值班。

物料库房值班人员负责假期领料、收料、退货及办理工具借用手续等。

车队值班人员负责假期派车。

物业课值班人员负责假期食堂、宾馆、俱乐部、酒吧、房屋水电维修、环境卫生等工作。

经警队值班人员负责假期远大城安全保卫等。春节放假期间晚上品管楼值班人员离开后,大门落锁。

总机房值班人员负责假期远大城通讯及信息传递。

用户中心值班人员负责假期各事务所信息接收和售后服务的异常处理。

配电房值班人员负责假期远大城正常供电。

其他部门留人值班，负责本部门假期工作及异常问题处理。

工作程序

放假前，部门负责人须明确本部门假期值班、加班任务、要求，并通知相应人员，将本部门员工通讯录交给本部门值班人员。

部门值班人员必须认真履行值班职责，按时完成值班任务，协调处理部门假期工作异常，不能处理的及时报总值班或总经办。

接待课假期接待客户须提前2小时通知总值班、用户中心及物业课值班人员，以便作好接待准备。

值班交接

假期中值班换人时,必须同时进行书面和口头交接，避免出现工作疏漏。

值班换人须按值班计划进行，特殊情况不能按计划进行时，总值班换人须经人事课同意，部门值班换人或取消值班须经总值班同意。

值班纪律

遵守厂纪厂规，厂内值班须坚守岗位。值班人员必须穿制服/工作服。

值班期间，总值班全天24小时不得离开远大城。

部门值班人员若无固定任务，经本部门负责人批准，可以不在远大城，但须在长沙市区范围，并保证可随时联系，随时可以回远大城；需在远大城的部门值班人员在值班时间不得离开。

值班人员或BP机依照有关规定不得关机，无或BP机值班人员不得擅自离开值班室。

遇到异常或需解决的问题，必须及时解决或上报。