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某区纪委监委信访举报分析报告

一、引言

在新时代全面从严治党的大背景下，信访举报工作作为纪检监察机关联系群众的重要桥梁和纽带，承担着收集问题线索、监督执纪问责的重要职责。为进一步提升信访举报工作的规范化、科学化水平，某区纪委监委创新性地实行了信访件“过六关”制度，通过层层把关、严格管理，实现了信访举报件处理的高效、透明和公正，有效提升了群众满意度。本报告将结合具体案例，对“过六关”制度进行深入剖析和总结。

二、“过六关”制度概述

“过六关”制度是指对每一件信访举报件实施六层登记和管理的流程，包括信访源头登记、月度登记、拟办登记、转办单登记、处理结果登记和调查结果反馈登记。这一制度旨在全面掌握每一件信访举报件的来龙去脉，确保问题线索得到及时、有效处理，同时督促调查单位“快查快结”，提高工作效率和群众满意度。

三、案例分析

案例一：某小区违建问题信访举报处理

1.信访源头登记

2023年初，某区纪委监委收到一封来自该区某小区的居民来信，反映小区内存在多处违建，严重影响居民生活和小区安全。信访室工作人员在收到来信后，立即进行信访源头登记，详细记录了信访人的基本信息、信访内容、信访时间等关键信息，为后续处理提供了基础数据。

2.月度登记

在月度例会上，信访室工作人员将该信访举报件纳入月度登记，向委领导汇报了信访基本情况，并初步分析了信访问题的性质和紧急程度。委领导高度重视，要求相关部门尽快介入调查，确保问题得到有效解决。

3.拟办登记

经过初步研判，信访室工作人员将该信访举报件拟办为“需要调查核实”的类别，并制定了详细的调查计划，明确了调查人员、调查时间、调查方式等关键要素。同时，将拟办意见报请委领导审批，确保调查工作的合法性和合规性。

4.转办单登记

在获得委领导批准后，信访室工作人员制作了转办单，将信访举报件及相关材料转交给具体负责调查的纪检监察室。转办单上详细列出了调查要求、调查期限等关键信息，确保调查工作能够有序进行。

5.处理结果登记

经过近一个月的调查核实，纪检监察室工作人员向信访室提交了处理结果报告。报告详细阐述了违建问题的基本情况、调查过程、调查结果以及处理建议。信访室工作人员在收到报告后，立即进行了处理结果登记，将调查结果和处理建议纳入系统，为后续反馈和归档提供了依据。

6.调查结果反馈登记

在调查结束后，信访室工作人员及时将调查结果反馈给信访人，并详细记录了反馈时间、反馈方式、信访人反馈意见等关键信息。信访人对调查结果表示满意，认为纪委监委的工作高效、公正，有效解决了小区违建问题。

案例二：某村干部违规发放补贴问题信访举报处理

1.信访源头登记与月度登记

2023年中期，某区纪委监委收到一封匿名举报信，反映某村干部违规发放补贴的问题。信访室工作人员在收到举报信后，立即进行信访源头登记，并在月度例会上向委领导汇报了信访情况。委领导要求相关部门立即介入调查，确保问题得到及时解决。

2.拟办登记与转办单登记

经过初步研判，信访室工作人员将该信访举报件拟办为“需要重点调查”的类别，并制定了详细的调查计划。在获得委领导批准后，信访室工作人员制作了转办单，将信访举报件及相关材料转交给具体负责调查的纪检监察室。

3.处理结果登记与调查结果反馈登记

经过近两个月的深入调查，纪检监察室工作人员发现该村干部确实存在违规发放补贴的问题，并依法依规对其进行了处理。同时，纪检监察室还向信访室提交了处理结果报告。信访室工作人员在收到报告后，立即进行了处理结果登记，并将调查结果反馈给举报人。虽然举报人是匿名的，但信访室工作人员仍然通过公告形式在该村公示了调查结果，确保村民的知情权。

四、“过六关”制度成效分析

1.提高了信访举报处理的规范化水平

“过六关”制度的实施，使得每一件信访举报件都经过了严格的登记和管理流程，确保了信访举报处理的规范化、标准化。同时，通过层层把关，有效避免了信访举报件在处理过程中出现遗漏、延误等问题。

2.提升了工作效率和群众满意度

“过六关”制度的实施，使得信访举报件的处理流程更加清晰、明确，有效提高了工作效率。同时，通过及时反馈调查结果，增强了群众的获得感和满意度。在上述两个案例中，信访举报件都得到了及时、有效的处理，群众对纪委监委的工作给予了高度评价。

3.促进了纪检监察工作的深入发展

“过六关”制度的实施，不仅提升了信访举报工作的规范化水平，还促进了纪检监察工作的深入发展。通过信访举报件的调查处理，纪检监察机关能够及时发现和纠正党员干部的违纪违法行为，有效维护了党的纪律和规矩的严肃性。

五、存在问题及改进措施

尽管“过六关”制度在某区纪委监委信访举报工作中取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足。例如，部分信访举报件的处理周期较长，影响了工作效率；部分信访举报件在调查过程中存在取证困难等问题