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2024年新疆柯坪县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政业务基本特点的是（）

A.服务的公用性

B.业务的多样性

C.生产过程的全程全网性

D.经营的垄断性

答案：D

分析：邮政业务具有服务公用性、业务多样性、生产过程全程全网性等特点。虽然邮政在一些普遍服务领域有一定保障，但并非完全垄断经营，所以选D。

2.邮政包裹业务中，普通包裹的最大重量限度是（）

A.20千克

B.30千克

C.40千克

D.50千克

答案：A

分析：邮政普通包裹最大重量限度是20千克，这是邮政业务规定，所以选A。

3.下列哪项不属于邮政金融业务（）

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.代收代付业务

D.物流配送业务

答案：D

分析：邮政金融业务包括储蓄、汇兑、代收代付等，物流配送业务不属于金融业务范畴，所以选D。

4.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.包装

答案：D

分析：邮件生产传递过程主要有收寄、分拣封发、运输等环节，包装一般是用户自行完成或在收寄前准备，不属于生产传递过程核心环节，所以选D。

5.邮政通信的服务方针不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

分析：邮政通信服务方针是迅速、准确、安全、方便，盈利不是服务方针内容，所以选D。

6.新修订的《中华人民共和国邮政法》于（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2010年1月1日

C.2008年12月1日

D.2011年5月1日

答案：A

分析：新修订的《中华人民共和国邮政法》于2009年10月1日起施行，这是重要的法律时间节点，所以选A。

7.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.部分承担赔偿责任

D.根据情况确定是否赔偿

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，因为平常邮件不具有给据邮件那样的可查询和责任界定特征，所以选B。

8.邮政编码的最后两位代表（）

A.省、自治区、直辖市

B.邮区

C.县、市邮局

D.投递局（区）

答案：D

分析：邮政编码六位数字中，前两位代表省、自治区、直辖市，前三位代表邮区，前四位代表县、市邮局，最后两位代表投递局（区），所以选D。

9.以下关于邮政礼仪业务的说法，错误的是（）

A.是一种新兴业务

B.主要提供鲜花礼仪服务

C.不包括生日礼仪服务

D.可以提供个性化服务

答案：C

分析：邮政礼仪业务是新兴业务，包括鲜花礼仪、生日礼仪等多种形式，且可提供个性化服务，所以C说法错误，选C。

10.邮政市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.业务因素

D.气候因素

答案：D

分析：邮政市场细分依据有地理、人口、业务等因素，气候因素一般不作为主要细分依据，所以选D。

11.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.8

答案：B

分析：邮政企业在城市每周营业时间应当不少于6天，这是保障邮政服务的规定，所以选B。

12.以下哪种邮件必须使用给据邮件形式（）

A.平常信函

B.明信片

C.挂号信

D.普通包裹

答案：C

分析：挂号信属于给据邮件，平常信函、明信片、普通包裹可选择给据或非给据形式，挂号信必须是给据形式以便查询和责任界定，所以选C。

13.邮政营销组合策略中的4P不包括（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

答案：D

分析：邮政营销组合策略4P是产品、价格、渠道、促销，人员属于7P营销组合中的内容，所以选D。

14.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.信息传递

B.实物传递

C.资金流转

D.人员交流

答案：B

分析：邮政通信主要通过实物传递（如信件、包裹等）来实现信息和物品的转移，所以选B。

15.以下属于邮政增值业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.集邮业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：集邮业务具有收藏、投资等增值属性，属于邮政增值业务，函件、包裹、报刊发行是传统基础业务，所以选C。

16.邮政企业的核心竞争力不包括（）

A.品牌优势

B.网络优势

C.技术优势

D.价格优势

答案：D

分析：邮政企业有品牌、网络、技术等优势，但在价格方面不一定具有优势，所以选D。

17.邮件在运输过程中，应遵循的原则不包括