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2024年浙江省遂昌县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5；10

B.10；20

C.5；15

D.10；15

答案：B

答案分析：根据《邮政法》规定，邮政企业对信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过20千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

2.以下不属于邮政核心价值观的是（）。

A.情系万家

B.信达天下

C.创新发展

D.传递温暖

答案：D

答案分析：邮政核心价值观是“情系万家，信达天下”，创新发展是企业发展理念相关内容，传递温暖不是核心价值观。

3.邮件的投递方式，除另有规定外，按（）投递。

A.收件人地址

B.收件人指定的地址

C.邮政编码

D.寄件人要求

答案：B

答案分析：邮件投递方式除另有规定外，按收件人指定的地址投递，以满足收件人的个性化需求。

4.以下哪种不属于邮政业务（）。

A.函件业务

B.报刊发行业务

C.快递业务

D.保险代理业务

答案：D

答案分析：邮政业务主要包括函件业务、报刊发行业务、快递业务等，保险代理业务是邮政的金融业务衍生，不属于传统邮政业务范畴。

5.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

答案分析：依据《刑法》规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

6.邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（）内，持据向收寄、收汇的邮政企业查询。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

答案：B

答案分析：邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可在交寄或交汇之日起1年内持据查询。

7.以下关于邮政服务标准说法错误的是（）。

A.省会到省会之间的信件，一般23天送达

B.普通包裹从收寄到投递，一般不超过15天

C.同城快递包裹应在24小时内送达

D.挂号信的丢失率应控制在万分之一以内

答案：B

答案分析：普通包裹从收寄到投递，一般不超过30天，而非15天，所以B选项说法错误。

8.遂昌县某邮政支局，若要调整营业时间，应提前（）天向社会公告。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：C

答案分析：邮政支局调整营业时间，应提前7天向社会公告，以保障用户知情权。

9.下列关于邮政资费的说法正确的是（）。

A.邮政普遍服务业务资费实行市场调节价

B.邮政企业可以自行调整邮政资费

C.邮政资费分为政府定价和市场定价

D.快递包裹资费全部由政府定价

答案：C

答案分析：邮政资费分为政府定价和市场定价，邮政普遍服务业务资费实行政府定价，邮政企业不能自行调整，快递包裹资费部分实行市场定价，所以C正确。

10.邮政企业在收寄邮件时，发现用户交寄的邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当（）。

A.直接退回寄件人

B.通知寄件人限期领回

C.按照国家有关规定处理

D.没收该物品

答案：C

答案分析：发现用户交寄邮件内夹带禁止或限制寄递物品，应按照国家有关规定处理，如涉及违法物品要移交相关部门等。

11.遂昌县邮政企业在农村地区设置邮政服务网点，应优先考虑（）。

A.人口密集的村庄

B.交通便利的地段

C.经济发达的乡镇

D.偏远山区

答案：D

答案分析：邮政企业在农村设置服务网点，应优先考虑偏远山区，以保障这些地区居民的基本邮政服务需求。

12.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B

答案分析：无法投递又无法退回的信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领，由邮政企业在邮政管理部门监督下销毁。

13.以下关于邮政职业道德说法错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优是指只追求业务量的增长

答案：D

答案分析：创优不仅是追求业务量增长，还包括提高服务质量、创新服务方式等多方面，所以D说法错误。

14.邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则不包括（）。

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

答案分析：邮政企业处理邮件应遵循迅速、准确、安全、方便的原则，盈