1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 金融/投资/证券
  5. 行业分析

银行零售业务数字化营销转型中的客户关系管理策略研究.docx

银行零售业务数字化营销转型中的客户关系管理策略研究.docx

    1. 1、本文档共21页，其中可免费阅读7页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    银行零售业务数字化营销转型中的客户关系管理策略研究模板范文

    一、银行零售业务数字化营销转型背景及意义

    1.1银行零售业务数字化营销转型的背景

    1.1.1金融科技的发展

    1.1.2消费者需求的变化

    1.1.3市场竞争加剧

    1.2银行零售业务数字化营销转型的意义

    1.2.1提高客户满意度

    1.2.2降低运营成本

    1.2.3增强竞争力

    1.2.4促进业务创新

    二、数字化营销转型对客户关系管理的影响与挑战

    2.1数字化营销转型对客户关系管理的影响

    2.1.1客户互动方式的变革

    2.1.2客户数据的深度挖掘

    2.1.3客户体验的优化

    2.2数字化营销转型对客户关系管理的挑战

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    浦顺智库 + 关注
    官方认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    认证主体杭州余杭浦顺信息服务部
    IP属地浙江
    统一社会信用代码/组织机构代码
    92330110MA2KH1D829

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >