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2025年b站市场面试题目

一、综合分析题

1.当下短视频行业竞争激烈，B站面临诸多挑战，你如何看待B站未

来在市场中的发展机遇与挑战？

答：机遇在于B站独特的社区文化和年轻用户群体，可围绕此拓展多

元化内容，如与新兴科技结合推出创新视频。但挑战也不小，竞争对

手不断挤压市场份额，需应对版权成本上升等问题。B站应强化用户粘

性，创新盈利模式，提升内容质量，平衡商业与用户体验，方能在竞

争中取得优势。

2.结合当下社会热点，谈谈B站如何利用热点话题提升平台的影响力

和用户活跃度？

答：B站可及时跟进社会热点，鼓励创作者围绕热点进行创意内容创作

，如制作深度解读、趣味科普等视频。同时，开展相关话题讨论活动

，引导用户参与互动。通过与热点结合，既能吸引新用户关注，又能

让老用户找到兴趣点，增强用户活跃度。还可利用热点提升品牌形象

，扩大平台在不同群体中的影响力。

二、人际关系题

1.在B站市场部门，需与不同团队协作，若和其他部门同事意见分歧

较大，你会如何处理？

答：首先，我会保持冷静和尊重，认真倾听对方观点，确保充分理解

分歧所在。然后，以客观事实和数据为依据，阐述我的想法和理由，

重点强调我们共同的目标是为B站市场发展。如果一时无法达成共识

，提议暂时搁置，进一步收集信息和分析利弊。后续找合适时机再次

沟通，寻求折中的解决方案，以维护良好的团队协作关系。

2.假设你负责与外部合作商沟通推广项目，合作商提出不合理要求，

你怎么应对？

答：我会礼貌地向合作商表明其要求不符合我们既定的合作原则和B

站市场规范。详细解释不合理要求可能带来的负面影响，包括对双方

合作关系、项目效果等方面。同时，基于合作目标，提出我们的合理

建议和替代方案，强调这些方案对双方的益处，以协商出一个既满足

合作商合理诉求，又符合B站利益的合作方式。

三、应急应变题

1.B站举办大型线上活动，活动过程中出现技术故障，导致部分用户

体验不佳，你会怎么做？

答：第一时间联系技术部门，了解故障情况和预计修复时间。通过站

内公告、社交媒体等渠道向用户诚恳道歉并说明故障情况和解决进度

。同时，组织市场人员收集用户反馈，记录问题。在故障修复后，开

展补偿活动，如赠送会员天数、虚拟礼物等，以挽回用户体验，降低

负面影响，维护平台声誉。

2.若B站某热门视频引发社会争议，面临舆论压力，你作为市场人员

如何应对？

答：立即关注舆论动态，全面收集各方观点和反馈。与内容审核部门

协作，判断视频是否存在违规问题。如果违规，及时下架处理并发布

声明向公众道歉。若不违规，组织专业人员从正面角度解读视频，引

导舆论走向。同时，通过官方渠道与公众互动，表明B站重视用户意

见，积极改进管理机制，缓解舆论压力。

四、计划组织协调题

1.领导安排你负责B站一次新功能的市场推广活动，你将如何策划？

答：首先进行市场调研，了解目标用户需求和竞品情况。确定推广目

标，如提高新功能的知晓度和使用率。制定推广策略，线上利用社交

媒体、站内广告等进行宣传，制作吸引人的宣传视频和文案；线下可

举办体验活动。合理安排预算，分配人力。制定详细时间表，明确各

阶段任务和责任人。活动过程中实时监测数据，根据反馈及时调整策

略，确保推广效果。

2.要在B站组织一场跨领域的创作者交流大会，你会如何组织协调？

答：前期与不同领域的知名创作者沟通，确定参会人员名单。选择合

适场地，做好场地布置和设备准备。制定会议流程，包括主题演讲、

小组讨论、经验分享等环节。协调宣传团队进行大会预热宣传，吸引

用户关注。活动期间，做好现场秩序维护、后勤保障工作，确保交流

顺畅。会后收集创作者和参会人员反馈，总结经验，为后续活动提供

参考。

五、自我认知与岗位匹配题

1.请谈谈你对B站市场岗位的理解以及你自身优势如何与之匹配？

答：B站市场岗位需敏锐把握市场动态，拓展用户群体，提升品牌影响

力。我具备较强的市场洞察力，关注行业动态，能及时捕捉热点。良

好的数据分析能力可助力分析用户需求和市场趋势。在沟通协作方面

也有优势，能与不同团队有效合作。且我是B站深度用户，熟悉平台

文化和用户喜好，这些优势使我能更好地胜任B站市场岗位工作。

2.你过往的经历中有哪些能为B站市场工作带来价值？

答：我曾参与过互联网产品的市场推广项目，负责制定推广策略和活

动策划，成功提升了产品的市场占有率。期间积累了丰富的用户运营

经验，能精准把握用户需求。还参与过跨部门合作项目，锻炼了沟通

协调