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2024年重庆市巫溪县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

第一部分：单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5；10

B.10；20

C.5；15

D.10；15

答案：B

答案分析：依据邮政相关法规，邮政企业对信件、不超10千克印刷品、不超20千克包裹及邮政汇兑提供普遍服务。

2.下列不属于邮政核心价值观的是（）。

A.用户至上

B.员工为本

C.服务社会

D.创新发展

答案：D

答案分析：邮政核心价值观是“用户至上、员工为本”，创新发展不属于其核心价值观范畴。

3.邮政营业场所应当公示营业时间、（）、服务项目、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法。

A.禁限寄物品

B.业务流程

C.安全须知

D.监督电话

答案：A

答案分析：邮政营业场所需公示营业时间、禁限寄物品、服务项目等内容，方便用户了解。

4.以下哪种情况不属于邮政服务质量问题（）。

A.邮件延误

B.邮件丢失

C.邮件按规定时间送达

D.邮件损毁

答案：C

答案分析：邮件按规定时间送达是正常服务情况，而邮件延误、丢失、损毁属于服务质量问题。

5.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.先后进行的

B.分离的

C.同时进行的

D.以上都不对

答案：C

答案分析：邮政通信生产与消费同时进行，用户使用服务时生产过程同步完成。

6.寄往香港的信函，重量在20克及以内的资费是（）元。

A.1.2

B.1.5

C.2

D.2.4

答案：C

答案分析：根据邮政资费标准，寄往香港20克及以内信函资费为2元。

7.邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以（）和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。

A.零售业务

B.公司业务

C.投资业务

D.资产业务

答案：A

答案分析：邮政储蓄银行依托网络优势，以零售业务和中间业务为主，服务城乡居民。

8.下列关于邮政小包的说法，错误的是（）。

A.重量一般不超过2千克

B.适合轻小件物品寄送

C.价格相对较高

D.可提供部分跟踪查询服务

答案：C

答案分析：邮政小包重量一般不超2千克，适合轻小件，价格相对较低，能提供部分跟踪查询服务。

9.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B

答案分析：邮政法规规定，无法投递又无法退回信件超6个月无人认领，在监管下销毁。

10.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

答案分析：邮政职业道德核心是优质服务，体现以用户为中心的理念。

11.以下哪项不属于邮政企业的业务范围（）。

A.邮件寄递

B.邮政汇兑

C.保险业务

D.房地产开发

答案：D

答案分析：邮件寄递、汇兑、保险业务是邮政常见业务，房地产开发不属于其业务范围。

12.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

答案分析：根据刑法规定，邮政人员私拆、隐匿、毁弃邮件电报处2年以下有期徒刑或拘役。

13.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.信件寄递

B.盲人读物寄递

C.包裹快递

D.邮票发行

答案：C

答案分析：邮政普遍服务包括信件、盲人读物寄递及邮票发行，包裹快递不属于普遍服务。

14.下列关于邮政储蓄说法正确的是（）。

A.只能办理活期储蓄

B.不能办理贷款业务

C.可以为个人和单位提供储蓄服务

D.储蓄利率低于其他银行

答案：C

答案分析：邮政储蓄可办理多种储蓄业务，能为个人和单位服务，也可开展贷款业务，利率与其他银行相当。

15.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天，每天营业时间不少于（）小时。

A.5；6

B.6；8

C.7；8

D.7；10

答案：B

答案分析：邮政企业在城市每周营业不少于6天，每天不少于8小时。

16.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）。

A.平常信函

B.挂号信

C.明信片

D.快递包裹

答案：D

答案分析：为保障安全，快递包裹需实名收寄，平常信函、明信片、挂号信不强制实名。

17.邮政通信网按其管理功能及其作用范围，可分为（）。

A.实物网和信息网

B.全国网、省内网和邮区网

C.城市网和农村网

D.以上都不对

答