基于多策略协同的A公司维修配件库存优化研究：降本增效与服务提升双目标驱动.docx

基于多策略协同的A公司维修配件库存优化研究：降本增效与服务提升双目标驱动

一、绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今竞争激烈的市场环境下，企业的售后服务质量已成为影响其市场竞争力的关键因素之一。A公司作为国内一家经营多年的维修服务公司，在行业中占据着重要地位。凭借数十万设备维修记录以及逾千名从业技师资源，A公司在各类设备的预防性维护、维修、保养、更换及故障排除等服务方面积累了丰富的经验。

在A公司的业务体系里，维修配件库存扮演着举足轻重的角色。维修配件作为设备维修的关键物资基础，其库存管理水平直接关联到多个重要业务指标。从成本角度来看，库存成本是公司运营成本的重要组