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2024年甘肃省定西县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的宗旨是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.高效、准确、安全、便捷

C.快速、精准、安全、便利

D.及时、准确、安全、实惠

答案：A

分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政服务一直秉持的宗旨，体现了邮政业务在时间、质量、可靠性和用户体验方面的要求。

2.下列哪项不属于邮政的基本业务（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.邮政储蓄业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：邮政基本业务主要包括函件、包裹、报刊发行等，邮政储蓄业务是邮政的金融业务，不属于基本业务范畴。

3.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.部分承担赔偿责任

答案：B

分析：根据相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，因为平常邮件不具有登记和查询等保障服务。

4.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.集中投递

D.定时投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交，局内投交适用于一些特殊情况，如收件人要求、无法按址投递等。

5.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.尽职尽则

D.优质服务

答案：D

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，它贯穿于邮政工作的各个环节，体现了邮政企业对用户的责任和义务。

6.以下哪种不属于邮政通信的特点（）

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.通信生产的独立性

D.服务的普遍性

答案：C

分析：邮政通信具有生产与消费一致性、全程全网联合作业以及服务普遍性等特点，并非独立作业，而是需要各环节协同配合。

7.给据邮件是指（）

A.挂号信件

B.保价信件

C.特快专递邮件

D.以上都是

答案：D

分析：给据邮件包括挂号信件、保价信件、特快专递邮件等，这些邮件在收寄时会给用户出具收据，便于查询和索赔。

8.邮政营业场所应当公示营业时间、（）和资费标准等内容。

A.业务种类

B.服务承诺

C.投诉电话

D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业场所应公示营业时间、业务种类、服务承诺、资费标准、投诉电话等内容，以保障用户的知情权。

9.下列关于邮件处理流程，正确的是（）

A.收寄分拣封发运输投递

B.收寄运输分拣封发投递

C.分拣封发收寄运输投递

D.收寄分拣封发投递运输

答案：A

分析：邮件处理的正常流程是先收寄，然后进行分拣封发，接着运输到目的地，最后进行投递。

10.邮政企业应当依法建立并执行邮件（）制度。

A.收寄验视

B.安全检查

C.质量监督

D.以上都是

答案：D

分析：邮政企业需要依法建立并执行邮件收寄验视、安全检查、质量监督等制度，确保邮件的安全和服务质量。

11.中国邮政的英文缩写是（）

A.CHINAPOST

B.POSTCHINA

C.CHINAMAIL

D.MAILCHINA

答案：A

分析：中国邮政的英文表达是“CHINAPOST”。

12.以下不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.函件业务

D.代理保险业务

答案：C

分析：函件业务是邮政基本业务，储蓄、汇兑、代理保险属于邮政金融业务。

13.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依法（）

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.进行批评教育

D.罚款处理

答案：B

分析：邮政工作人员私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报情节严重的，触犯刑法，要追究刑事责任。

14.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.自行投递

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、流动服务收寄等，自行投递不属于收寄方式。

15.邮政企业采取按址投递方式的，城市和乡、镇人民政府所在地投递到（）

A.用户指定的地点

B.用户的收发室或者其他接收邮件的场所

C.邮政信报箱

D.以上都可以

答案：D

分析：邮政企业按址投递时，在城市和乡、镇人民政府所在地可投递到用户指定地点、收发室或其他接收场所、邮政信报箱。

16.以下关于邮政编码的说法错误的是（）

A.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字编码结构

B.前两位数字表示省（直辖市、自治区）

C.第三位数字表示邮区

D.最后一位数字表示投递局

答案：D

分析：最后两位数字表示投递局，而不是最后一位。

17.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回（）

A.