毕马威2025台湾产业AI应用趋势与展望报告繁体版80页.pdf

台灣產業AI應用

趨勢與展望報告

Sectors⨯AIapplicationSurveyinTaiwan

KPMG.MaketheDifference.

知己知彼，AI正在改寫台灣競爭力

ChatGPT的風潮開啟了AI普及應用的新世代，們將以產官學面向，剖析AI在各產業的未來發推動AI應用的過程中機會與挑戰並存。超過四

2025年初DeepSeek又為AI市場創造出華麗的展，並分享台灣將如何透過科技業的領軍，從成企業期望AI應用能降低人力成本(43%)、提

衝擊，此外，AIAgent的落地也為智慧市場帶文化、教育做起，掌握全球智慧供應鏈關鍵角升產品與服務效率(41%)，並改善內部行政流

來無限可能，Google執行長Pichai表示，我們色。此調查深入探討台灣企業在人工智慧應用程效率(40%)。AI技術可以取代部分重複性

已經進入代理世代(AgenticEra)。新興科技的上的機會與挑戰，五大關鍵發現說明如下：高、技術含量低的工作，從而縮減人力成本，

高速發展迫使AI軍備競賽戰火更加猛烈，低成而企業則有餘裕可在其他面向進行投資，如技

本與高效能的組合、多元的技術特點與應用優①超過半數企業已開始應用或規劃導入術創新與市場拓展等，重塑企業價值。

勢，讓全球各大科技巨擘持續開源投資，以期AI至營運流程中

掌握市場主導權。因應全球智慧應用趨勢，各③人才問題(45%)是企業推動AI應用時

產業對於人工智慧等新興科技的運用已從被動依調查發現，超過半數企業已導入AI應用或正的最大挑戰

驅使轉為主動需求，AI成為扶助各產業未來長規畫導入，其中12%已開始應用AI於整體營運

期發展不可或缺的關鍵驅動力。中，這類企業多屬該產業領導者或大型企業，企業導入智慧應用的技術門檻高，依調查結果

而約四分之一處於部門應用階段，17%則正規顯示，45%受訪企業認為缺乏合適人才為推行

KPMG安侯建業長期陪伴客戶成長，為更全面畫導入營運中。2024年KPMG《全球CEO前瞻AI的最大挑戰，此為全球性的議題，人才稀缺

瞭解國內企業AI應用的現況，以及洞悉導入營大調查》指出，64%全球CEO已將AI應用列為一直是推動AI的一大阻礙，因此人才培育刻不

運後未來發展方向和投資策略，今年特別針對企業首要投資，由此看出國內大多數的企業亦容緩。許多科技巨頭已自行設立培訓中心，如

工業製造、金融、科技、消費零售、健康照護與國際發展趨勢同步前行。Google創建的AIResidencyProgram，期盼能

等五大產業進行調查，期望能提供國內AI應用創造出更具生產力的AI人才。此外，導入成本

發展上多元面向的見解。②企業期望運用AI解決的首要問題–過高(42%)與風險難以評估(32%)則位居二三

降低人力成本(43%)名。

我們