解构网络口碑：以数码相机领域剖析结构特性对消费者购买决策的影响.docx

解构网络口碑：以数码相机领域剖析结构特性对消费者购买决策的影响

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化时代，互联网的普及深刻改变了消费者的行为模式以及信息传播的方式。网络口碑作为消费者之间通过互联网平台交流和分享产品或服务相关信息、评价与经验的载体，正逐步成为影响消费者购买决策的关键因素。消费者在做出购买决策之前，往往会在各类网络平台上搜索相关产品的评价和讨论，这些网络口碑为他们提供了决策所需的参考依据。

从传播特点来看，网络口碑具有快速、广泛、互动等显著特性。其传播不受时间和空间的限制，能够在短时间内扩散至全球各地，且消费者之间的互动交流使得信息能够不断更新和丰富。与传统口碑相比，网络口