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安徽马鞍山邮政招聘试题带答案分析2024年

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.邮政企业应当依法建立并执行邮件（）制度，确保邮件寄递安全。

A.收寄验视

B.实名收寄

C.安全检查

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政企业要保障邮件寄递安全，收寄验视能防止禁寄物品进入寄递渠道，实名收寄便于追溯和管理，安全检查可进一步排除安全隐患，所以以上制度都要依法建立并执行。

2.以下不属于邮政普遍服务业务范围的是（）。

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递

D.邮政汇兑

答案：C

答案分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，C选项包裹重量描述错误。

3.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

答案：B

答案分析：根据《刑法》规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

4.寄递企业应当在寄件人填写寄递详情单前，提醒寄件人阅读（），告知相关保价规则和保险服务项目。

A.快递服务合同

B.寄递详情单

C.禁寄物品名录

D.以上都是

答案：C

答案分析：在寄件人填写寄递详情单前，提醒阅读禁寄物品名录可让寄件人知晓哪些物品不能寄，防止违规寄递，所以选C。

5.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.与用户协商赔偿

答案：B

答案分析：平常邮件不具有登记性质，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。

6.下列关于邮政服务标准的说法，错误的是（）。

A.信件寄递全程时限应符合国务院邮政管理部门规定的标准

B.包裹寄递全程时限应符合国务院邮政管理部门规定的标准

C.邮政企业可以自行确定服务标准

D.邮政企业应当向社会公布其服务标准

答案：C

答案分析：邮政服务标准由国务院邮政管理部门规定，邮政企业不能自行确定，应按规定标准执行并向社会公布，所以C错误。

7.邮政企业、快递企业应当按照（）的约定，将邮件、快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。

A.与寄件人

B.与收件人

C.与邮政管理部门

D.与政府部门

答案：A

答案分析：邮政企业、快递企业是和寄件人达成服务约定，所以应按与寄件人的约定进行投递，选A。

8.以下哪种行为不属于违反邮政市场管理规定的行为（）。

A.未取得快递业务经营许可经营快递业务

B.邮政企业未经批准停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务

C.邮政企业按照规定进行邮件收寄验视

D.快递企业未按照规定建立并执行快件收寄验视制度

答案：C

答案分析：按照规定进行邮件收寄验视是邮政企业的合规操作，A、B、D都是违反邮政市场管理规定的行为。

9.邮政用户对邮政企业提供的服务质量不满意的，可以向邮政企业投诉，邮政企业应当自接到投诉之日起（）内答复用户。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

答案：C

答案分析：邮政企业应自接到投诉之日起7日内答复用户，这是保障用户权益的规定时间。

10.下列哪项不属于邮政企业的义务（）。

A.提供邮政普遍服务

B.保障用户的通信自由和通信秘密

C.对用户的邮件进行随意检查

D.按照规定的服务标准提供服务

答案：C

答案分析：邮政企业要保障用户通信自由和通信秘密，不能随意检查用户邮件，A、B、D都是邮政企业的义务。

11.寄递企业发现各类枪支（含仿真枪）、弹药、管制器具等物品的，应当（）。

A.继续收寄

B.立即停止收寄，报告公安机关

C.自行处理

D.与寄件人协商处理

答案：B

答案分析：枪支、弹药、管制器具等属于禁寄物品，发现后应立即停止收寄并报告公安机关，防止危害公共安全。

12.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.邮票发行

B.报刊发行

C.国际信件寄递

D.邮政储蓄

答案：D

答案分析：邮政普遍服务业务包括信件、印刷品、包裹寄递、邮票发行、报刊发行等，邮政储蓄不属于邮政普遍服务业务范围。

13.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）。

A.国务院邮政管理部门

B.省、自治区、直辖市邮政管理机构

C.当地邮政管理部门

D.当地政府

答案：C

答案分析：邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应事先书面告知当地邮政管理部门，便于监管。

14.邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿，其中错误的是（）。

A.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿

B.保价的给据邮件部分损毁的，按照保价额与邮件全部