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社区团购用户对平台社会责任履行满意度调查.docx

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    社区团购用户对平台社会责任履行满意度调查

    一、社区团购用户对平台社会责任履行满意度调查

    1.1.社区团购平台社会责任概述

    1.1.1社会责任主要包括

    1.1.1.1保障消费者权益

    1.1.1.2促进社区经济发展

    1.1.1.3推动绿色环保

    1.1.1.4参与公益事业

    1.1.2忽视社会责任现象

    1.1.2.1商品质量不过关

    1.1.2.2价格欺诈

    1.1.2.3配送延误

    1.2.社区团购用户对平台社会责任的认知

    1.2.1认为平台应承担社会责任

    1.2.2认知存在偏差

    1.3.社区团购用户对平台社会责任履行的满意度

    1.3.1满意度总体较好

    1.3.1.1保障消

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