商户活期存款营销方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着金融市场的不断发展，活期存款作为金融机构的传统业务，其竞争日益激烈。商户活期存款作为银行服务的重要组成部分，对于增加银行资金来源、提高市场竞争力具有重要意义。本方案旨在通过一系列营销策略，提升商户活期存款的市场份额，增强客户粘性，实现银行与商户的共赢。

二、目标市场

1.目标商户类型：中小型企业、个体工商户、连锁店铺、社区便利店等。

2.目标客户群体：年龄在25-55岁之间，具备一定经济实力，对金融产品有一定需求的商户。

三、营销策略

（一）产品创新

1.推出“商户易存宝”活期存款产品：该产品具有高收益、灵活存取、免手续费等特点，满足商户的资金需求。

2.设立“商户专享日”：在特定日期推出优惠利率，吸引商户存款。

（二）渠道拓展

1.线上渠道：

-建立官方网站和移动APP，提供便捷的存款服务。

-与第三方支付平台合作，实现线上存款功能。

2.线下渠道：

-在商户聚集区域设立专属服务点，提供现场咨询和办理服务。

-与商户合作，设立自助存款终端。

（三）营销活动

1.开展“商户存款有礼”活动：对存款金额达到一定标准的商户，赠送礼品或优惠券。

2.举办“商户金融知识讲座”：邀请金融专家为商户讲解金融知识，提高商户的金融素养。

3.开展“商户联盟”活动：与商户建立合作关系，共同推出优惠活动，实现资源共享。

（四）客户服务

1.提供724小时客户服务：确保商户在任何时间都能得到及时的帮助。

2.建立商户客户经理制度：为每位商户配备专属客户经理，提供一对一服务。

3.定期回访：了解商户需求，及时调整服务策略。

四、执行计划

（一）宣传推广

1.线上宣传：通过官方网站、社交媒体、搜索引擎等渠道进行宣传。

2.线下宣传：在商户聚集区域投放广告，发放宣传资料。

（二）产品推广

1.开展产品说明会：邀请商户参加产品说明会，详细介绍“商户易存宝”活期存款产品。

2.举办产品体验活动：邀请商户体验产品，感受产品优势。

（三）活动执行

1.制定活动方案：明确活动目标、时间、地点、人员安排等。

2.执行活动：严格按照活动方案执行，确保活动效果。

五、效果评估

1.存款增长率：监测活期存款的增长率，评估营销效果。

2.客户满意度：通过问卷调查、电话回访等方式，了解客户满意度。

3.市场份额：对比同业，评估市场份额变化。

六、风险控制

1.合规经营：确保营销活动符合相关法律法规。

2.资金安全：加强资金安全管理，确保客户资金安全。

3.风险预警：建立风险预警机制，及时发现和处理风险。

七、总结

商户活期存款营销方案旨在通过产品创新、渠道拓展、营销活动、客户服务等方面的策略，提升商户活期存款的市场份额，增强客户粘性，实现银行与商户的共赢。通过有效的执行和持续优化，相信本方案能够取得良好的市场效果。

第2篇

一、方案背景

随着金融市场的不断发展和消费者金融需求的多样化，活期存款作为一种便捷、灵活的金融产品，越来越受到商户的青睐。为了提升我行在商户活期存款市场的竞争力，扩大市场份额，特制定本营销方案。

二、市场分析

1.市场现状：当前，活期存款市场竞争激烈，各大银行纷纷推出各类优惠活动，吸引商户存款。我行需在产品、服务、体验等方面有所突破，以提升市场竞争力。

2.目标客户：主要针对个体工商户、小微企业、零售商户等，特别是那些对资金流动性要求较高、资金规模适中、对金融服务有一定需求的商户。

3.竞争对手：主要竞争对手包括国有大型银行、股份制银行、城市商业银行等，以及互联网金融公司等新兴金融机构。

三、营销目标

1.市场份额：在一年内，活期存款市场份额提升5%以上。

2.客户满意度：提高客户满意度至90%以上。

3.产品创新：推出至少2款针对商户的活期存款创新产品。

四、营销策略

1.产品策略

-优化产品结构：推出不同期限、不同利率的活期存款产品，满足不同商户的需求。

-创新产品：开发如“智能活期”、“节假日加息活期”等创新产品，提升产品竞争力。

-特色服务：提供“商户资金周转宝”、“商户理财通”等特色服务，提高客户粘性。

2.价格策略

-优惠利率：针对新开户商户，提供一定期限的优惠利率。

-积分兑换：客户存款达到一定金额，可兑换积分，积分可用于兑换礼品或抵扣手续费。

-活动促销：定期举办存款抽奖、优惠活动，吸引客户存款。

3.渠道策略

-网点布局：优化网点布局，提高网点服务质量和效率。

-线上渠道：加强网上银行、手机银行等线上渠道建设，提供便捷的存款服务。

-第三方合作：与电商平台、支付平台等第三方合作，拓宽存款渠道。

4.服务策略

-提升服务质量：加强员工培训，