原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
地铁职业技能鉴定题库
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题80分）
一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）
1、（单选题）字符’6’的ASCII码是
A.00000110B
B.10010000B
C.10011001B
D.10011001B
正确答案：D
2、（单选题）送名片的方式是
A.双手或者用右手
B.双手
C.右手
D.左手
正确答案：A
3、（单选题）在运营控制中心瘫痪的情况时，（）将代替运营控制中心发挥控制中心的作用。
A.六约站
B.塘坑站
C.各轴心站
D.车站
正确答案：B
4、（单选题）地铁中站厅层设有什么
A.客服中心、自动售票机和验票机
B.自动检票机和自动售票机
C.客服中心、闸机和验票机
D.TVM和BOM
正确答案：A
5、（单选题）下列那个不是计算短路电流的目的
A.校验保护电器(断路器，熔断器)的分断能力
B.校验保护装置灵敏度
C.确定断路器的整定值
D.校验开关电器或线路的动稳定和热稳定
正确答案：C
6、（单选题）哪种电台是最方便携带的通信工具
A.广播电台
B.车站电台
C.车载电台
D.手持电台
正确答案：D
7、（单选题）南昌轨道交通专用车票有哪三大类
A.单程类车票、储值类车票和公务票
B.普通单程票、纪念票、储值票
C.月票、纪念票、单程票
D.公务票、赠票、洪城一卡通
正确答案：A
8、（单选题）以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是
A.个人至上
B.女士优先
C.交际务实
D.国家至上
正确答案：D
9、（单选题）地铁最快时速达到多少公里每小时
A.80公里/小时
B.60公里／小时
C.70公里／小时
D.50公里／小时
正确答案：A
10、（单选题）不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
正确答案：A
11、（单选题）握手时
A.用左手
B.戴着墨镜
C.使用双手与异性握手
D.时间不超过三秒
正确答案：D
12、（单选题）客服中心提供的是什么服务
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
正确答案：A
13、（单选题）不可能造成紧急制动的原因有
A.击打紧急制动按
B.车间电源盖未锁等
C.车钩电路故障
D.启动失败
正确答案：D
14、（单选题）在三相半波可控整流电路中，当负载为电感性时，负载电感量越大，则
A.输出电压越高
B.导通角φ越小
C.导通角φ越大
正确答案：C
15、（单选题）（）是最好的沟通方式
A.电子邮件
B.面谈
C.电话
D.会议简
正确答案：B
二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）
1、（多选题）有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
正确答案：ABC
2、（多选题）属于子钟设备类型的是
A.旋转式
B.片状式
C.指针式
D.数字式
正确答案：CD
3、（多选题）城轨交通通信所使用的电台有哪些类型
A.广播电台
B.车载电台
C.车站电台
D.手持电台
正确答案：BCD
4、（多选题）持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有
A.车票失效
B.超时
C.标志错误
D.超乘
E.既超时又超乘
正确答案：ABCDE
5、（多选题）票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？
A.违章原因分析不清不放过
B.责任者和群众没有受到教育不放过
C.没有制定防范措施不放过
D.责任者没有受到处理不放过
正确答案：ABCD
第Ⅱ卷（非选择题20分）
三、判断题（5小题，每小题4分，共计20分）
1、（判断题）为了保证城轨交通运营准时服务乘客，统一全线设备标准时间设置了时钟系统
正确答案：
正确
2、（判断题）一级母钟系统与二级母钟系统没任何联系
正确答案：
错误
3、（判断题）南昌地铁二号线2017年08月01日将全面通车
正确答案：
错误
文档评论（0）