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2025《电子商务环境下的客户关系管理问题及优化研究—以美团优选为例》4500字.doc

2025《电子商务环境下的客户关系管理问题及优化研究—以美团优选为例》4500字.doc

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    电子商务环境下的客户关系管理问题及优化研究—以美团优选为例

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    TOC\o1-2\h\u

    13395一、引言 1

    27769二、电商环境下客户关系管理分析—以美团优选为例 1

    1913（一）美团优选基本情况 1

    28050（二）美团优选客户关系管理现状 2

    20903三、美团优选客户关系管理存在的问题 2

    28478（一）美团优选的客户信息处理系统不完善 2

    21034（二）美团优选缺乏挖掘潜在客户的技术 3

    27325（三）美团优选的客户关系管理体系效率过低 3

    16299（四）美团优

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