如何打造高绩效团队（70页PPT）.pptVIP

如何打造高绩效团队;团队理念

建设团队

团队决策

团队发展阶段及领导方式

团队沟通

团队冲突及处理

团队竞争与合作;团队？部门？群体？社交圈？

团队由立个人组成，他们为实现一个共同目标而共同工作

团队有共同的目标，每个人都围绕这个目标开展工作

团队不建立在相互的欣赏和认同的基础上，“你可以不喜欢他，但你必须尊重他”

团队往往只是部门的一部分，一个部门内可能有多个团队

团队的每个人都被赋予权责，任何有助于任务完成的行为都值得鼓励

团队是竞赛的一方：

市场上的竞争者

浪费、拖延、劣质

重复劳动

低下的生产率

;团队有五个重要的构成要素;群体的概念：

两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

;群体与团队的对比;群体和团队的实例区分;实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。;从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。

;工作团队

长期性、稳定性的人员构成，工作目标是公司中、长期的目标。如：

制造生产小组

销售小组

服务小组

改善团队

暂时性的人员构成，工作目标是解决特定问题和执行特别计划，如：

稽核小组

流程再造小组

问题解决小组

;对组织的益处

生产率的提高

质量的提高

员工士气的上升